My PostNord

Hej kollega!
Der har ganske vist været lidt problemer her og der, men i det store og hele leverer vi hver dag og har masser af tilfredse kunder.

Tak for det :-)

Men hvordan bliver vi bedre og får endnu mere tilfredse kunder?

Årets Medarbejderdialog handler om, hvordan vi alle kan bidrage til at få mere tilfredse kunder og modtagere. Hvad kan vi sammen gøre, for at alle arbejdspladser lever bedre op til løftet "Vi leverer"? Hvordan forbedrer vi leveringskvaliteten, og hvordan kan vores service gøre kundeoplevelsen bedre?

Det er som sædvanlig chefen, der inviterer til dialog på arbejdspladsen, og alt materiale kan downloades fra Manager’s Site.

Filmene herunder er en del af dialogen og kan enten ses på mødet eller inden. Den første film er en hilsen fra Håkan. Den anden minder os om de mange led i PostNords imponerende leveringskæde, og den tredje viser et eksempel på, hvordan kunden ser på os og vores services.

Hilsen fra Håkan

PostNords imponerende leveringskæde

Hvordan kunden ser på os og vores services