Nu tilbydes We Mail med multikanal

For nylig blev We Mail med multikanal lanceret. Tjenesten tilbyder virksomheder en kommunikationsløsning til både trykt og digitalt materiale. Dermed kan PostNords kunder tilbyde deres modtagere at få deres kommunikation på den måde, de foretrækker.

We Mail med multikanal er en videreudvikling af en tidligere e-mailtjeneste, som var baseret på et samarbejde mellem PostNord og PostNord Strålfors. Tjenesten omfattede håndtering af fysisk kommunikation. Udvidelsen med multikanal betyder, at også de digitale flow kan indgå i tjenesten.

Både trykt og digital kommunikation

– Med We Mail kan vores kunder på en nem og omkostningseffektiv måde kombinere flowene med både trykt og digital kommunikation, siger Tomas Maxe, PostNords produktchef.

En del modtagere foretrækker stadig at få deres kommunikation på papir i postkassen. Andre foretrækker at få den digitalt på forskellige måder. Valgmuligheden giver modtageren stor magt over, hvordan kommunikationen skal foregå. Med We Mail kan kunderne kommunikere på modtagernes betingelser, fordi tjenesten kombinerer print og distribution i både fysiske og digitale kanaler (elektronisk indbetalingskort, digitale postkasser, e-Boks).

I hele Norden

- Vi kan desuden tilbyde tjenesten i hele Norden, og det er der ingen andre leverandører, der kan. Der er virksomheder, som har dele af de samme tilbud som We Mail, men ingen, som tilbyder alle distributionsformer på samme måde som os, siger Thomas Otterlund, PostNords produktchef.

Da PostNord håndterer hele flowet – både fysisk og digitalt – behøver kunden kun én leverandør til alle kanaler.

- Kunder, som i dag udelukkende kommunikerer fysisk, kan nemt gå over til mere digital kommunikation, når kunden og kundens modtagere ønsker det. Det styrker deres konkurrenceevne og giver os tilfredse kunder, siger Tomas Maxe.

Stort potentiale for We Mail

Thomas Otterlund mener, der er et stort potentiale for We Mail i den offentlige sektor, som i Sverige er under hårdt pres for at blive mere digitaliseret.

- Vi arbejder meget med netop den type digitale løsninger, de har brug for, siger Thomas Otterlund.

Sidst opdateret: 18-11-2016 10:09