Medarbetarnas delaktighet och engagemang är en av grundstenarna i att bygga en framgångsrik koncern.
Medarbetarnas syn på PostNord som företag och arbetsgivare mäts i medarbetarmätningar. Resultaten och de efterföljande diskussionerna mellan medarbetare och chefer bidrar till att PostNord kan bli bättre som arbetsplats och främja goda prestationer.
Resultat av medarbetarundersökningarna redovisas som medarbetarindex och är ett sammanvägt värde för nivån på tillfredställelse och engagemang.
Utfallet i den danska medarbetarmätningen (MKA-index) ökade under 2010 till 71 från 69. I övriga koncernen besvarades undersökningen Voice. Resultatet visade på en viss minskning i medarbetarindex (MIX) till 64 från 66. Resultatet analyseras av respektive enhets chef som har i uppdrag att ta fram handlingsplan utifrån resultatet.
Från och med 2011 svarar alla PostNords medarbetare på en gemensam medarbetarmätning.