Heidi B. Nielsen

Se filmen om Heidi B. Nielsen

Varför valde du att börja arbeta på PostNord (tidigare Posten Norden)?

- Jag började som vikare en sommar för 14 år sedan. Efter en tid fick jag en fast anställning. När det blev en tjänst ledig som säljare sökte jag den eftersom jag är utbildad säljare. Det är det jag brinner för och det jag vill.

Vad gör du på PostNord?

-I mitt arbete har jag kontakt med cirka 350 företagskunder. Det är kunder av helt olika slag, en del är i nöjesbranschen andra i tillverkningsindustrin. Gemensamt för dem är att de behöver nyttja PostNords tjänster som till exempel att skicka ODR-försändelser, brev eller utföra kampanjer för sina produkter.

Vad gillar du bäst med ditt arbete?

- Jag tycker om att hjälpa mina kunder att hitta lösningar. Att se att min insats gör skillnad och att kunna hjälpa kunden att tjäna pengar eller lyckas på något annat sätt är det jag gillar bäst. Vi har en mycket god kontakt med våra kunder och vi gläds över deras framgångar.

Reser du mycket i ditt arbete?

- Ja, jag använder min bil varje dag när jag kör ut till mina kunder. Antingen kör jag direkt hemifrån eller från kontoret i Köpenhamn. Mina kunder finns över hela Själland.

Varför besöker du dina kunder?

- Det är viktigt att vi kommer ut och får möta kunderna på deras hemmaplan. Vårt säljarbete bygger mycket på att vi känner varandra, att vi är lojala och litar på varandra.

Vilka fördelar finns det med att jobba på PostNord?

- Det bästa med jobbet är de utmaningar vi har framför oss. Den största fördelen med att jobba på PostNord är att träffa folk som uppskattar när du kommer med paket och brev som de har väntat på. Det är kul. Sen tycker jag att arbetstiderna är bra. I mitt fall är det ett dagtidsjobb.