Kariann Siljan Ellefsen började som vikarie på Tollpost kontor i Skien för 16 år sen, och har bland annat jobbat som driftsledare, avdelningschef och chef för kundservice i hela Norge. – Jag har fått nya utmaningar hela tiden. Det är därför jag har stannat kvar, säger hon.
Vad gör du på Tollpost?
- Sedan augusti 2007 är jag chef för terminalen i Larvik. Jag har 45 fast anställda medarbetare och omkring 50 inhyrda. Vi hanterar 6500 kollin per dygn som distribueras vidare i Telemark och Vestfold.
Vad är det bästa med ditt jobb?
- Det roligaste med att vara chef är att jag får möjlighet att påverka. Att vara chef i Larvik är väldigt tacksamt, för jag är omgiven av så mycket duktigt yrkesfolk.
Beskriv dig själv som chef.
- Jag är en stark och involverande ledare. Jag använder mig av den kompetens som finns omkring mig och jag är tillgänglig för mina medarbetare.
Finns det någon fråga som är särskilt viktig för dig?
- I Norge är hög sjukfrånvaro ett stort problem. Vi har jobbat mycket med det på terminalen, och bland annat infört lite tuffare regler än lagen föreskriver. Det handlar om regelbunden kontakt mellan den sjukskrivne och arbetsledaren de tre första veckorna. Den som är sjuk ska också kunna hjälpa till med lättare uppgifter där det behövs.
Har du några tips till medarbetare som vill göra karriär?
- Lyssna och lär av duktigt yrkesfolk runt dig.
- Var en lagspelare.
- Var flexibel.
- Kom ihåg att behandla alla rättvist, vilket inte behöver betyda att behandla lika. Alla behöver olika saker av dig som chef och kollega.
- Våga säga ja när du blir erbjuden mer ansvar!