Sofia Persson

produktionsledare

Sofia Persson - produktionsledare

Jag heter Sofia Persson och är produktionsledare för ett team brevbärare i Stockholm. Jag har gymnasieexamen. 

Ledare som är varm i kläderna
Efter några år som medarbetare är jag nu ledare. Jag går en ledaraspirantutbildning inom PostNord, där jag lär mig mer om verksamheten och vad som krävs av en ledare.

Det är spännande att lära sig mer om vad förändringar betyder för enskilda människor och hur man som ledare ska tänka på att man själv ofta har arbetat länge med dessa arbetsuppgifter. Men som ledare måste man komma ihåg att arbetsuppgifterna ofta är nya för medarbetarna. Den insikten har jag fått användning för i praktiken, för ledningsarbete och förändringar hänger ihop.

När våren kommer
Julen är en hektisk tid när många av oss skickar julkort till familj och vänner. Men jag gillar våren mest, när naturen får nytt liv – det blir en speciell stämning när brevbärarna sticker ut i vårvädret på sina rutter.

Jag har vissa arbetsdagar som är stressiga och kaotiska, då det känns som om vi måste kämpa oss fram till mållinjen och kan vara stolta över att vi klarade det. Och det finns andra arbetsdagar som är lugnare, då jag har överblick och kan göra uppgifterna i lugn och ro. Jag gillar båda typerna, men trivs nog bäst när det är fullt upp.

Från individ till team
Vi besökte ett team i Göteborg som har ett bra sätt att hantera de brev som skickas vidare till en ny adress eftersom mottagaren har flyttat. Uppgiften flyttades från den enskilda medarbetaren till ett team, vilket gjorde det effektivare och med högre kvalitet.

Den insikten har jag fått användning för i praktiken, för ledningsarbete och förändringar hänger ihop.

När vi införde den nya processen och samlade den här uppgiften i ett team fick jag användning av mina kunskaper från ledarutbildningen om förändring. Människor reagerar olika på att en uppgift tas bort och att arbetsprocessen förändras. Jag försökte både uppmuntra till att hitta de bästa lösningarna och att stötta och prioritera de medarbetare som löste uppgiften. Det lyckades, och jag har fört vidare det här arbetssättet till andra platser där jag arbetar.

Vi arbetar i team på PostNord. Jag tror att det gör oss mer flexibla och att vi får en bättre arbetsdag. Och så vi löser våra uppgifter bättre, till våra kunders glädje.

Senast uppdaterad: 2016-09-07 10:29