Dansk rusning till svenska e-butiker

Danskarna e-handlar gärna från Sverige. Vad beror det på, vad köper de och vilken service förväntar de sig?

Handeln över gränserna i Norden växer stadigt, särskilt e-handeln. Postnords kommande rapport över den nordiska e-handeln visar att 6 procent av e-handelskonsumenterna i Danmark handlar från svenska webbutiker varje kvartal.

LÄS MER: Fem enkla knep som får kunderna att genomföra sina e-handelsköp

Och näst efter Storbritannien och Tyskland är Sverige det land som flest danskar föredrar att e-handla från. Carsten Dalbo Pedersen vid Postnord Danmark förklarar varför:

"Danmark och Sverige är grannar och ligger nära varandra i fråga om både kultur och rättssystem. Danskarna känner sig trygga med svenskar och utgår från att de inte blir lurade. Dessutom har Sverige stora och välkända märken på nätet, som H&M, Ellos och Gina Tricot, med stort utbud och bra priser."

Hemelektronik och kläder är stora branscher för danskar som e-handlar svenskt. Och generellt handlar danskarna – i likhet med övriga européer – allt mer över gränserna, tillägger Carsten Dalbo Pedersen:

"Även om 70 procent av danskarnas köp på nätet sker från danska e-handlare ser vi just nu en tillväxt i den gränsöverskridande e-handeln som är 3 – 4 gånger högre än tillväxten i e-handel från inhemska butiker."

BESTÄLL: Följ den nordiska uvecklingen inom e-handeln i årsrapporten E-handeln i Norden 2015

Finns det några skillnader mellan svenska och danska nätkonsumenter?
 
"De flesta vill betala med kontokort och inte via faktura eller per efterkrav. En annan skillnad är att danskarna är väldigt vana vid att få hemleverans", berättar Carsten Dalbo Pedersen.
 
I Danmark erbjuder Postnord paketleverans via 500 paketautomater som är placerade på offentliga platser och i Coopbutiker över hela landet. Automaterna kan även användas för returer och för att skicka privata paket.
 
Till sist, vad ska en svensk e-handlare som vill lyckas i Danmark tänka på?
 
"För att göra riktig succé hos danskarna måste man nog ha en danskspråkig version av sin hemsida. Och dessutom erbjuda flera typer av flexibla betalnings- och leveranslösningar, både via hemleverans, ombud och paketautomater, och dessutom snabba leveranser", säger Carsten Dalbo Pedersen.

Senast uppdaterad: 2015-03-11 11:27