E-handelsexperten: "Mobilt"

Ledande e-handlare och analytiker samlades på Postnords huvudkontor för att ta del av e-barometern 2014, som visar att svensk e-handel förra året sprängde 40-miljardersvallen. E-handelsexperten Arne Andersson vet vad alla pratar om i branschen.

Arne Andersson, e-handelsexpert hos Postnord, hör vad som är den hetaste snackisen i branschen bland e-handlarna.

"Mobilt, mobilt, mobilt. Hur man ska synas och höras och få igång konverteringarna i mobilen", säger han.

Förutom hur mobilen ska användas för att fånga köparna menar Paul Fischbein, vd och koncernchef på Qliro Group, att konkurrenssituationen generellt sett ökar inom e-handeln och att det är en högst aktuell fråga.

"För att vara konkurrenskraftig gäller det hela tiden att vara unik i sitt sortiment och sitt erbjudande, men också att leverera en väldigt bra logistiklösning."

Therese Reuterswärd, e-handelschef på Nespresso, håller med:

"Den extrema konkurrensen och jättestora utbudet av alternativa lösningar och produkter gör att det måste vara något speciellt med just dig som e-handlare."

LÄS MER: e-barometern

Att bara sänka priser är en alltför lätt väg att vinna marknadsandelar, påpekar Karl Prytz, vd för djurfoderhandlaren Animail.

"Det gäller att hålla koll på vad man som återförsäljare kan tillföra sina egna kunder och se till att fokusera hela organisationen på det värdet. Då har man förutsättningar att lyckas".

BESTÄLL: Hela årsrapporten e-barometern 2014 

Och så finns det en knäckfråga som ständigt är aktuell för alla e-handlare.

"Lönsamhet", konstaterar Magnus Almgren, logistikchef på Autoexperten.

"Det gäller att verkligen få e-handeln lönsam. Man måste se den som en del av det stora."


E-barometern 2014 i sammanfattning:

  • Den svenska detaljhandelns försäljning över internet ökade med 16 procent under 2014. Det innebär att e-handeln med varor i Sverige omsatte 42,9 miljarder kronor 2014 och stod därmed för 6,4 procent av den totala omsättningen inom svensk detaljhandel.
  • De branscher som omsätter mest på internet är hemelektronik (10,3 mdr kr), kläder/skor (7,5 Mdr kr) och böcker/media (3,4 Mdr kr)
  • De branscher som ökade sin försäljning mest under 2014 var barnartiklar/leksaker (38 procent), bygghandeln (33 procent) och sport/fritid (20 procent)
  • 35 procent av konsumenterna i Sverige mellan 18-79 år e-handlar varor minst en gång per månad. Det är sex procentenheter fler än för ett år sedan.
  • De varor som flest av de e-handlande männen köpte på internet under Q4 2014 var böcker (27 procent), herrkläder (21 ptocent), sport/fritid (21 procent), datorer/datatillbehör (20 procent)
  • De varor som flest e-handlande kvinnor köpte på internet under Q4 2014 var böcker (43 procent), damkläder (39 procent), kosmetika (27 procent) och heminredning/möbler (15 procent)
  • Konsumenterna i Sverige e-handlade varor från utlandet för 11,5 miljarder kronor under 2014.
  • De länder som flest e-handlade varor från var Storbritannien, följt av USA, Tyskland och Kina.
  • Kläder/skor var den varukategori som flest e-handlade från utländska sajter.
  • Svensk e-handelsexport går framförallt till Norge, följt av Finland och Danmark.
  • 75 procent av e-handelskonsumenterna tycker det är viktigt att få välja hur de ska få en vara levererad när de handlar på internet.
  • 29 procent tycker det är viktigt att kunna få en vara de beställt på internet levererad nästkommande varda.

Om e-barometern:

Postnord följer i samarbete med Svensk Digital Handel (tidigare Svensk Distanshandel) och HUI Research den svenska detaljhandelns utveckling inom e-handeln. E-barometern publiceras en gång per kvartal och bygger på en konsument- och en företagsundersökning.

Information till e-barometern för fjärde kvartalet 2014 samlandes in via intervjuer med 332 företag med försäljning över internet under januari 2015. Konsumentundersökningen genomfördes mellan den 7-14 januari 2015 med 1066 privatpersoner i ett riksrepresentativt urval av Sveriges befolkning mellan 18-79 år med hjälp av TNS SIFOs webbpanel.

Senast uppdaterad: 2017-01-13 11:06