Fyndjätten säljer som smör

Fyndsajten Fyndiq växer så det knakar och marknadschefen Fredrik Norberg räds inte framtiden. "De internationella jättarnas intåg i Sverige kommer att skaka om e-handeln".

"Nageldekor-tejp", svarar Fredrik Norberg, marknadschef och medgrundare av e-handelssajten Fyndiq, på frågan om vad som blev julhandelns bäst säljande produkt. I alla fall hos Fyndiq, som noterade 15 000 köp om dagen under den gångna julruschen.

Fyndiqs omsättning för 2014 tror Fredrik Norberg landar på omkring 200 Mkr och han spår en fördubbling i år. Affärsidén, som går ut på att sälja produkter som andra e-handlare inte lyckas sälja, har blivit en succé och företaget tog nyligen in 150 miljoner kronor i nytt kapital från riskkapitalbolaget Northzone och stiftelsen Industrifonden.

Det låter som en tuff affärsidé att sälja det som andra inte lyckas sälja?

"Man kan tro det, men de flesta e-handlare riktar sig mot en viss målgrupp, medan vi riktar oss till en helt annan målgrupp än vad de själva gör. Vad som är ointressant för deras kunder kanske är väldigt intressant för vår målgrupp, som består av individer med fokus på att fynda eller göra ett kap."

Det är en filosofi som har fått många att dra paralleller till Gekås i Ullared. Fredrik Norberg instämmer:

"Det är inte enskilda produkter som folk gillar med oss, utan att hela varukorgen skapar en fyndkänsla."

Annars är likheterna med Gekås färre än man kan tro. "Vår målgrupp är mycket yngre och mer modefokuserad", säger Fredrik Norberg.

Fyndiq har låtit PostNord segmentera hela kundbasen, och har därigenom skaffat sig mer kunskap om vilka deras kunder är, vilka medievanor de har och hur stor deras köpkraft är.

Företagets främsta konkurrenter i Sverige är begagnatsajter som Blocket och Tradera, som även säljer nya produkter. Globalt ser Fredrik Norberg att Amazon, Ebay och Alibaba är de främsta konkurrenterna, i kraft av sina dominerande positioner.

"De har blivit synonyma med e-handel i de länder där de är stora. Men de säljer allt för alla, medan vi säljer fynd för fyndjägarna."

Ingen av jättarna har än så länge etablerat sig i Sverige, men andelen svenska konsumenter som handlar på utländska sajter ökar för varje år, visar PostNords rapport. Fredrik Norberg tror att det är en tidsfråga innan de kommer hit, och att de kommer att stöpa om e-handeln i grunden även här:

"De är både ett hot och en möjlighet för svenska e-handlare. Å ena sidan kommer de att höja penetrationen av e-handeln, å andra sidan kommer de troligen att driva en väldigt hård prisbild och driva upp marknadsföringspriserna."

Enligt Fredrik Norberg skapar Amazon ett helt nytt köpbeteende bland konsumenterna i de länder där företaget är etablerat, som Tyskland och Storbritannien.

"År 2013 växte den tyska e-handelsmarknaden med 42 procent, jämfört med Sverige som växer 15-20 procent per år."

Med hjälp av kapitaltillskottet siktar Fyndiq självt på att etablera en internationell närvaro.

"Vi ska fortsätta växa och ta en ledande position i Sverige. Sedan ska vi gå in i ett nytt land under 2015, och det blir någon av de större marknaderna som Storbritannien, Tyskland eller Frankrike. Vi ska knyta till oss samarbetspartners för att få tillgång till e-handlare och produkter i olika länder, som vi kan fylla vår sajt med. Och bygga en organisation som är specialiserad på landet i fråga, med allt från kundtjänst till marknadsföring och försäljning."

I Sverige har Fyndiq enligt Fredrik Norberg en bra relation till de 1 500 e-handlare som förmedlar sina "osäljbara" varor via Fyndiq mot en provision på fem procent.

"De ser oss som ett skyddsnät som låter dem ta lite större risker i sina inköp eftersom de vet att de alltid kan få det sålt via oss. Vi tar in det mesta och allt får en chans hos oss."

Fyndiq sköter kundtjänst och betalningsförmedling, medan e-handlaren står för logistik och distribution.

Senast uppdaterad: 2015-02-27 10:55