Globalt och mobilt årets e-trender

Trots att trafiken från mobila enheter till e-butiker har exploderat är bara drygt var tredje e-handel mobilanpassad. "Det är helt obegripligt", menar Christian Zanders, arrangör av årets stora e-handelsforum.

"E-handeln blir allt mer global. För unga konsumenter är det helt naturligt att handla från butiker utanför Norden. Svenska e-handlare måste möta den utvecklingen och bli bättre på att tänka internationellt", konstaterar Christian Zanders, vd för Jetshop som arrangerar Scandinavian e-Business Camp, SEBC.

SEBC är en mötesplats för olika aktörer inom e-handeln och har sedan starten 2010 vuxit från 60 till 900 besökare. SEBC stöttas av Postnord och årets konferens i Göteborg den 21-22 maj har en mer internationell prägel än tidigare. Christian Zanders förklarar varför:
"Det kommer allt fler internationella aktörer till Sverige, vilket innebär ytterligare en utmaning för svenska e-handlare. En del e-handlare ser utanför sin hemmamarknad, men många är fortfarande mer fokuserade på problemen än på möjligheterna med att sälja internationellt."

En av de viktigaste pusselbitarna när man börjar sälja utomlands är att hitta de bästa marknadsföringskanalerna, som ofta inte är de samma som på hemmamarknaden. Här gäller det att lära känna den nya marknaden och hitta samarbeten och andra marknadsplatser för att nå ut.

Den andra heta frågan under årets SEBC kommer att bli omnikanal och anpassning av e-butiken till mobila plattformar.

Mobilanpassningen har hamnat i fokus sedan Google meddelat att man med start den 21 april prioriterar mobilanpassade sidor i de mobila sökresultaten. Detta gäller alla språk och över hela världen och fick snabbt namnet "Mobilgeddon" av branschtyckare.

"Trots att vi har pratat i flera år om att det mobila kommer så har bara drygt en tredjedel av alla e-butiker mobilanpassat sin sajt. För mig är det helt obegripligt. Alla e-handlare som följer sin besöksstatistik vet att hälften av besökarna kommer från mobila enheter. Oavsett om man är ett klassiskt detaljhandelsföretag eller ett renodlat e-handelsföretag kommer man inte att överleva, med några få undantag, om man inte är med i alla kanaler", slår Christian Zanders fast.

I anslutning till SEBC kommer Postnords e-handelsexpert Arne Andersson att presentera e-barometern, som nu också innehåller ett omnikanalindex. Postnord har bland annat undersökt om konsumenter som använder kombinationer av fysiska och digitala kanaler konsumerar för högre belopp.

Bland årets internationellt kända talare på SEBC finns:

* Frank Lavin, vd och grundare av Export Now som är den största operatören av e-handelsbutiker för utländska varumärken i Kina. Lavin har tidigare bland annat varit den amerikanska regeringens statssekreterare för internationell handel och USA:s ambassadör i Singapore.
 
* Lisa Myers, prisbelönt vd och grundare av den brittiska SEO- och content marketingbyrån Verve Search.

* Vedanarayanan Vedantham, marknadschef på Stayzilla.com som är Indiens motsvarighet till Airbnb.

Senast uppdaterad: 2015-08-13 13:59