Hemleverans löser livspussel

Att få med sig båda barnen och tunga matkassar från bilen till lägenheten har varit en kamp för Josefin Axell. Bördan har lättat betydligt sedan hon började beställa hemleverans av blöjor.

Alla föräldrar vet att det är en utmaning att handla med småbarn. När man har packat in matkassar och barn i bilen är bara första delen av prövningen över. Josefin Axell är en av många som förstått fördelarna med hemleveranser.

"För oss som bor i lägenhet är det ofta svårt att hitta parkering. Jag tvingas ställa bilen en bit hemifrån och då blir det extra tufft att få med sig båda barnen och allt jag har handlat", konstaterar tvåbarnsmamman Josefin Axell som bor i Liljeholmen precis utanför Stockholms innerstad.

Hon har beställt hemleverans av blöjor från Lekmer, som började med tjänsten för snart två år sedan. Josefins barn Bastian, 2 år, och Cleo, 2 månader, använder blöjor i olika storlekar. Bastian har dessutom en separat nattblöja, så minst en gång i månaden ska tre olika blöjpaket inhandlas.

"Paketen är stora och tunga och blöjorna får aldrig ta slut", konstaterar Josefin som tidigare har handlat såväl bilstol som andra barnprodukter på nätet. 

Hon är del av en trend: Blöjor och andra dagligvaror inom livsmedelsbranschen är den sektor som uppvisar högst tillväxt inom e-handeln. Under första kvartalet 2015 ökade branschen med 46 procent jämfört med samma kvartal 2014, enligt Postnords senaste e-barometer.

Det är också främst konsumenter mellan 30 och 49 år som handlar livsmedel på nätet. Tio procent av respondenterna inom ålderskategorin har näthandlat livsmedel. Omsättningen på nätet motsvarar ungefär en procent av den totala livsmedelshandeln, och branschen befinner sig fortfarande i sin linda.

"Det är ju jättesmidigt att slippa kånka de där blöjpaketen. Som tur är har vi gott om förråd. Vi kan passa på att beställa lite mer så att vi klarar oss ett tag", säger Josefin Axell.

Lekmers vd Fredrik Palm märker att kunderna uppskattar tjänsten.

"Den har tagits emot väldigt bra, framförallt av människor som bor i innerstäder och som inte har bil eller inte använder sin bil så ofta. De tycker att det är väldigt bekvämt", säger han.

Blöjorna levereras av Postnord med så kallad leverans utan kvittens. Man behöver alltså inte vara hemma för att ta emot blöjpaketen. 

"Vi har nästan inte haft några problem med att paket har försvunnit. Blöjor är inte så stöldbegärliga. Mobiltelefoner hade nog inte fungerat lika bra", konstaterar Fredrik Palm.

För många konsumenter skulle det vara smidigt att prenumerera på hemleverans av blöjor eftersom blöjorna tar slut med jämna mellanrum. Lekmer har dock valt att inte lansera en prenumerationstjänst.

"En av anledningarna är att barn växer och att de gör det olika snabbt. Det finns en risk för att vi skulle skicka blöjor i fel storlek. Vi har sett på liknande typer av varor att det blir mycket returer om man erbjuder prenumeration. Därför försöker vi erbjuda en så attraktiv tjänst att kunden själv går in på webbsidan och beställer", säger Fredrik Palm.

Senast uppdaterad: 2015-06-23 16:17