"Kampanjen lever fortfarande"

Solitt förarbete och ett innovativt utskick – det var nycklarna när Panasonic ville nå sina slutkunder i en ny DR-kampanj. Resultatet? Rekordhög kundtillströmning - mitt i lågsäsongen.

Sofia Törnlöf, Panasonic. Foto: Samir Souda.

Strax före midsommar i år skickade Panasonic ut ett erbjudande om energieffektiva klimatlösningar till fritidshusägare i Sverige, Norge och Danmark. Syftet var att skapa uppmärksamhet för Panasonics produkter under en tidsperiod då slutkunden normalt sett har tankarna på helt andra håll – mitt under sommaren.

"Vi ville genomföra en riktad kampanj under vår lågsäsong, då våra installatörer och återförsäljare har gott om tid att ge service och utföra installationer. Vi vet ju att det finns många fritidshus i Norden där man skulle kunna sänka energikostnaderna och få en behagligare inomhusklimat genom att installera en luftvärmepump, och vi valde att gå ut före midsommar eftersom det är den tiden på året då många åker ut till sina sommarstugor och öppnar upp dem för sommaren," säger Sofia Törnlöf, nordisk Product Manager inom värme- och kyllösningar på Panasonic.

Panasonic hade aldrig tidigare riktat sig direkt ut mot slutkunden på det sättet. Med hjälp av PostNord och reklambyrån Today gjorde man en grundlig analys av när, hur och var man skulle rikta kampanjen – och landade slutligen i ett urval fastighetsägare i de mest fritidshustäta områdena i de berörda länderna. Totalt gjorde man utskick till 95 000 hushåll i Sverige, 75 000 i Danmark och 18 000 i Norge.

"Eftersom vi inte kan nå alla fritidshusägare i Norden, fick vi lov att tratta ned urvalet. Vi fick också rekommendationen av PostNord att skicka ut oadresserad reklam i Danmark, och adresserade utskick i Sverige och Norge", säger Sofia Törnlöf.

Själva utformningen av utskicket var det mest anslående med satsningen: förutom erbjudanden, produktinformation och matnyttiga råd om hur man kan sänka energikostnaderna i sitt hus, innehöll utskicket även en uppvikningsbar luftvärmepump – i naturlig storlek.

"Vårt mål var att skapa något som inte omedelbart hamnade i återvinningshögen. På det här sättet fick kunderna en modell av en luftvärmepump som de kunde hålla upp mot väggen för att se var och hur den skulle kunna passa bäst inne i huset och dess inredning", säger Sofia Törnlöf.

Och resultatet av kampanjen lät inte vänta på sig: Panasonic nåddes av en intensiv kundtillströmning – mitt i sommarstiltjen.

"Vi fick oerhört många kunder som hörde av sig och ville veta mer om våra produkter. Och de förfrågningarna når oss fortfarande - även så här flera månader efter utskicket. Så vi märker att det här verkligen är någonting som kunderna har sparat och som fortsätter att leva", säger Sofia Törnlöf.

Senast uppdaterad: 2015-12-29 11:58