Logistik är bästa medicinen

Pär Svärdson, vd för Apotea, tror att det är just deras genuina intresse för logistik som har tagit företaget dit de är i dag. Nu är företaget nominerat till att vinna PostNord Logistics Award.

Vägen till framgång handlar om att ha ett stort hjärta för det man gör, menar Pär Svärdson, vd för nätapoteket Apotea, som är en av kandidaterna till att vinna PostNord Logistics Award i år.

För oss är logistiken oerhört viktig. Vi lägger mycket tid på den och utvecklar den genom att aldrig sluta ifrågasätta det vi gör in i minsta detalj."

Apotea har på kort tid lyckats bli en snackis bland kunderna, mycket tack vare sina snabba leveranser. Bor du i Storstockholm och lägger in en beställning senast klockan 15:00 så har du ditt paket i handen redan samma kväll.

Men för att få den kvicka logistiken att gå ihop krävs ett effektivt flöde, skräddarsytt för att optimera just Apoteas verksamhet.

"Vi har lagt ett stort fokus på logistiken och har byggt allting själva; allt från hur lagerlokalen ser ut till it-systemen och processerna", berättar Pär Svärdson. "Vi tycker att logistiken är rolig och lägger naturligt mer tid på den än vad många andra kanske gör."

Nyckeln till Apoteas smidiga processer tror däremot Pär Svärdson handlar om att de aldrig nöjer sig, eller fortsätter att låta saker rulla på rutin.

"Om man tillräckligt ofta vågar utmana och ifrågasätta sin verksamhet, och ger sig på även till synes små frågor, så kan man få en väldigt effektiv lösning. Det är skrämmande hur många saker man gör på ett visst sätt bara för att man alltid har gjort så."

Ett exempel på en sådan vana är e-handlarnas rutinmässigt bifogade fraktsedlar, som man på Apotea nyligen valde att ta bort. Beslutet innebar stora besparingar för såväl företagets ekonomi som miljön – och inte en enda kund hörde av sig för att anmärka på den uteblivna papperslappen.

Att kapa onödiga inslag är något man även har jobbat aktivt med för att optimera lagerhanteringen, då varorna plockas och paketeras. Genom att hålla en hög automatisering behöver personalen i tid och otid inte själva ta ställning till vilket tillvägagångssätt som är mest effektivt.

"Det kan vara svårt att veta hur man ska göra för att det ska bli bäst", säger Pär Svärdson.

"Många svåra val resulterar ofta i väldigt långa leveranstider, så bara genom att ta bort de valen kan man spara mycket tid. Har man väldigt enkla processer med få moment och få varianter så blir det samma utfall varje gång."

Senast uppdaterad: 2015-04-09 15:32