Löser julutmaningen med kvalitetslogistik

Julen är en hektisk tid och det gäller att vara väl förberedd. Outdoor-grossisten Halti har en extra utmaning i år – och möter den med kvalitet i logistiken.

Ville Rönkkö, Halti. Foto: Roni Rakomaa

Ville Rönkkö är marknadschef på finska outdoor-grossisten Halti. Julhandeln är jätteviktig för företag och sista kvartalets försäljning påverkar hela årets omsättning.

"Särskilt leveranstiderna är avgörande under julen, inte minst i e-handeln. Vi måste ha max 2–3 dagars leveranstid från beställning till leverans. Det kräver väldigt snabba processer för plock och pack."

Halti säljer kläder, skor och utrustning för utomhus-aktiviteter, med fokus på kvalitet och design. Det generella ekonomiska läget har påverkat marknaden negativt de senaste åren. Samtidigt finns det en stark trend mot att utföra aktiviteter utomhus i hela Europa som påverkar Halti positivt. Enligt Ville Rönkkö finns en stark trend att träna utomhus, i grupp.

"Vi lever alla hektiska liv och får 200 mejl om dagen. Att komma ut och träna tillsammans blir ett sätt att koppla av."

Gruppträningstrenden gör att fokus på design ökar.

"För 20 år sedan tränade man ofta ensam i vilka kläder som helst. I dag vill folk se bra ut oavsett om de går till jobbet, gymmet eller åker skidor."

Halti har försäljning via olika återförsäljare i 30 länder, runtom i världen. Från centrallagret i Åbo, som sköts av PostNord, servas alla återförsäljare i Europa och även de egna butikerna i Finland. En vanlig vecka i oktober plockas 11 000 beställningsrader på Åbolagret.

"Vi har ett nytt samarbete med Stockmann i Helsingfors och öppnar även en ny outlet, så antalet egna butiker ökar från fyra till sex."

I april 2015 öppnade Halti en e-handelssajt för den finska marknaden.

"Lanseringen har gått bra. Volymerna ökar, vi har hög konverteringsgrad och leveranserna fungerar stabilt."

Enligt Ville Rönkkö kommer e-handeln dock förbli en liten del av försäljningen.

"För oss är e-handelns främsta syfte att bygga upp och förstärka varumärket Halti. Det blir ett komplement till partihandeln och ett sätt att exponera hela vårt sortiment, något vi inte kan göra i enskilda butiker."

Halti jobbar mycket med kvaliteten i logistiken. Bland annat utvecklar man förpackningar som ska förmedla rätt känsla.

"Köper man en jacka för 500 euro förväntar man sig mer än om man handlar volym- eller prisvaror. Leveransen och köpupplevelsen måste leva upp till priset."

Ville Rönkkö håller med om att prognoser är en viktig utmaning i julhandeln.

"Det är krävande med prognoser, men avgörande för att våra logistikpartners ska kunna bemanna rätt och ge bra service."

Trots att det är första julen på nätet är Ville Rönkkö inte särskilt nervös.

"Vi har ständiga dialoger med våra logistikpartners och ställer höga krav, men försöker samtidigt att inte begära det omöjliga. Jag ser inte julen som ett problem, vi litar på att våra partners sköter sitt jobb."

Senast uppdaterad: 2015-12-29 11:54