Popup-butik tar handlare in i värmen

Tillfälliga butiker, så kallade popup stores, låter handlare utnyttja lediga säljytor som skyltfönster. Är det lönsamt, hur gör man och vad ska man tänka på?

En popup-butik kan vara både en monter på Stockholms centralstation under en helg och en butik i en galleria under flera månader. Ofta drivs de av näthandlare som vill testa produkter och få en chans att möta kunderna på riktigt. Eller om butiker vill sälja ut ett restlager på en annan plats än i den ordinarie butiken.

Det är just möjligheten att möta kunder som Maria Richardsson, grundare och vd för Nordic Design Collective, ser som den största fördelen:
 
”E-handel handlar mycket om mejladresser, demografi och målgrupper, och ganska lite om mänsklig kontakt. Du sitter och stirrar på siffror i Google Analytics och försöker förstå vad som händer, men det är ganska anonymt. En popup-butik har varit otroligt värdefullt och gett mig bekräftelse på att de vi trodde var vår målgrupp – kvinnor mellan 25 och 40 – faktiskt är det.”

Nordic Design Collective är en nätbutik som samlar nya nordiska formgivare av inredning, smycken, tavlor, accessoarer och annat. I fyra månader drev företaget en popup-butik i gallerian Nacka Forum utanför Stockholm. Kortare tid hade ökat exklusiviteten, menar Maria Richardsson, men fastighetsägarna föredrar långa kontrakt. Trots det är hon nöjd med satsningen:
 
”Trafiken till nätbutiken ökade, vilket vi mätte genom att dela ut rabattkoder till de som besökte popup-butiken.”
 
Hon tror inte att det i framtiden räcker för någon handlare att bara finnas i en kanal:
 
”Du behöver finnas där kunderna finns, oavsett var det är. Jag tror inte det kommer att räcka med att vara helt digital för att lyckas, i alla fall inte inom konsument och retail. Kundbeteendet förändras mycket just nu, man tittar digitalt och köper fysiskt, och vice versa. Allt flyter ihop.”

Popup-konceptet är tacksamt, menar Maria Richardsson, eftersom det är enkelt att prova och testa utan att ta stora risker. Men marknadsföringsperspektivet är det viktigaste, inte att öka försäljningen i sig, påpekar hon och tillägger att lönsamheten dras ned av till exempel bemanningskostnaderna:
 
”Att ha kompetent butikspersonal på plats i ett köpcentrum med långa öppettider är dyrt.”
 
Krångligt är det däremot inte:

”Du måste inte bygga en massa processer och integrera olika system. Ta med lite prylar från ditt lager, ställ dig i en galleria, sälj och ta betalt med Izettle.”
 
Däremot är det viktigt för popup-handlaren att välja rätt tid och plats, påpekar Rikard Lundberg som är etableringskonsult vid Popup Agency:
 
”Du är där en kort tid, så se till att det är rätt plats. Studera platsen i förväg; finns det folk där och bär de på kassar? Eller är det en plats man bara passerar förbi? Din närvaro ska vara fördelaktig för alla parter, både konsumenter, fastighetsvärd och butiksgrannar. Det måste vara rätt produkt på rätt plats och den ska inte konkurrera med befintliga butiker.”
 
Rikard Lundbergs två bästa råd till blivande popuppare:

  • Erbjud fastighetsägaren ett attraktivt koncept som lyser upp köpcentrumet. Då kan du få en kraftig hyresrabatt.

  • Håll öppet under minst en månad för att sätta konceptet och bygga varumärket.
Senast uppdaterad: 2015-02-27 10:50