Så får du ditt lager att jobba för dig

Sköta själv eller ta hjälp? Fylla garaget eller hyra in sig? Det finns många fallgropar för e-handlaren när det gäller lager och logistik.

Foto: Lars Jansson

Som nystartad eller lite mindre e-handlare behöver man fatta beslut kring hur varorna som säljs ska lagras och distribueras. Startar företaget i mindre skala är det kanske självklart att börja i källaren, eller i den befintliga butikens lager. Men om man växer eller börjar på en medelhög nivå, ska man lägga ut hanteringen på en tredjepartslogistiker som sköter lager och distribution?

"Storlek på verksamheten och på typen av produkter påverkar. Är antalet order relativt få krävs inga avancerade system och begränsad tid går åt till hanteringen, då är det lättare att sköta det själv. Säljer man badkar kanske man behöver hjälp", säger Anders Wendelius, affärsutvecklingschef på PostNord Sverige TPL.

Vad ska man då tänka på om man gör det själv?

"Att ändå sköta logistiken proffsigt. Tänk igenom processerna, avsätt tid och resurser och ge frågan den uppmärksamhet den förtjänar. Logistiken är ett konkurrensmedel för en e-handlare. En fördel med att börja själv är att man får en förståelse för komplexiteten som gör att man blir bättre på att handla upp rätt tjänst om man väljer det i ett senare skede."

När verksamheten kräver en riktig lagerlösning är det dags att ta nästa steg.

"Då bygger man upp ett eget lager med anställd personal och bra it-system, eller outsourcar. Det finns fyra viktiga frågeställningar man bör fundera över. Vet man hur stora behoven är går det lättare att beräkna storlek på ett eget lager, utrustning samt bemanning. För det andra, hur förhåller man sig till fördelningen mellan fasta och rörliga kostnader? Ett eget lager ger större del fasta kostnader, en TPL-lösning större del rörliga. För det tredje, hur vill man disponera det kapital som finns att investera. De flesta företag har begränsade möjligheter och då måste man ranka var logistiken kommer på prioriteringslistan. För det fjärde, hur många kringtjänster eller speciallösningar krävs? Ska det förvaras farligt gods eller köpas in avancerad fotoutrustning kan kostnaderna för eget lager bli höga", säger Anders Wendelius.

Tre fallgropar om du gör det själv:

  • Att bygga in sig i en inflexibel lösning. Lokalen man skaffar kanske är fel inredd eller för stor. Personalen som anställs, har de rätt kompetens?
  • Logistiken tar för mycket tid från själva verksamheten. Företagaren blir logistiker i stället för att driva sitt företag framåt.
  • Svårt att anpassa sig till variationen mellan veckodagar och säsonger. Det är inte ovanligt att 30 procent av alla ordrar går iväg på måndagar. Det kostar mer att packa på söndagar. Beroende på bransch finns det perioder med låg respektive hög belastning.
Senast uppdaterad: 2015-12-29 14:14