Så fixar NetOnNet julklappsleveransen

Det är bråda dagar på NetOnNets centrallager. Volymerna mångdubblas när julhandeln lägger in högsta växeln och utmaningen måste mötas med effektiv och smart logistik.

Foto: netonnet.se

Verksamheten inne på NetOnNets centrallager i Borås kan närmast liknas vid tomteverkstan i Kalles jul. Varor plockas, packas och transporteras i en strid ström över transportbandet, för vidare transport ut i vårt avlånga land samt till Norge.

"Det är det här vi har gått och väntat på hela året, att få se alla paket sprutas ut och nya rekord sättas...", säger NetOnNets logistikdirektör Stefan Svensson.

Och många paket är det. Volymerna mångdubblas i juletid, berättar han och understryker därmed vikten av att ha väl påfyllda lager och väl intrimmade rutiner.

"Därför är förstås samarbetet med leverantörerna oerhört viktigt", betonar han och får medhåll av kollegan, logistikchefen Joe Björn, som drivit utvecklingen av snabba expressleveranser tillsammans med PostNord.

Nu erbjuds över 90 procent av Sveriges hushåll nästa dags-leveranser ända fram till 21.00 på kvällen, vilket är unikt för branschen. Lösningen är ett pågående försök i samarbete med PostNord.

"Det ger stora fördelar, särskilt under julhandeln, då trycket är extra hårt. Vi kan erbjuda kunderna ytterligare en leveransmöjlighet där kunden kan beställa sina julklappar i lugn och ro efter att ha avslutat både middagsbestyr och nattning av barn", säger Joe.

Den sena cut off- tiden är möjlig tack vare att PostNord har egen produktionspersonal placerad direkt på NetOnNets lager. Den egna personalen lägger på paketen i ena änden av transportbandet, där PostNord sedan riktningssorterar dem direkt mot spridande terminal i andra änden.

"På det här viset minskas terminalhanteringen, eftersom vi kan hoppa över mellanlandningen i Göteborg, dit allt gods normalt går för sortering och omlastning. Därigenom får vi också en minskad skaderisk och miljövänligare distribution vid sidan av de tidsmässiga vinsterna."

Ett ytterligare plus i kanten är att butikskunderna kan nyttja både butikens och näthandelns fördelar vid sena besök:

"Om varan är slut i butiken, eller om kunden vill ha hemleverans av t.ex. en stor TV istället för att själv bära hem den, så kan kunden få hjälp av personalen i butiken att lägga en order på nätet, även om man kommer så sent som vid stängningsdags klockan 20.00 och ändå få leverans nästa dag."

Senarelagda expressleveranserna omfattar precis som tidigare NetOnNets samtliga produkter, understryker både Stefan och Joe:

"Förutom de ökade volymerna är den stora bredden på beställningarna under den här perioden vår största utmaning. När kunder nu köper julklappar kan en och samma order innehålla produkter ur olika produktgrupper som t.ex. fotbad, robotdammsugare och gamingstol. Därför känns det extra roligt att inte bara kunna leverera allt detta samtidigt på samma smidiga sätt som innan, utan också kunna göra det rekordsnabbt för våra kunder."

Senast uppdaterad: 2015-12-29 11:39