TREND: Fysiska utskick engagerar mer

I en studie inom så kallad neuromarknadsföring har hjärnforskare på Temple University i Philadelphia, USA, visat att fysiska utskick engagerar mer än digitala.

Studien gjordes på uppdrag av United States Postal Service i syfte att hjälpa företag hitta strategier i en värld med allt fler marknadsföringskanaler.

Tre metoder användes

Forskarna visade en mix av 40 e-postutskick och fysiska vykort för studieobjekten och använde tre metoder för att mäta reaktionerna: Eye-tracking för att mäta visuell uppmärksamhet, fingertoppssensorer för att mäta hjärtslag, andning, svett och känslomässig respons samt MRI-mätning för att se hjärnaktivitet.

Fysiskt bäst flest gånger

I fem av nio kategorier var fysiska medier överlägset digitala, i tre kategorier nåddes likadana resultat och i en kategori var digitalt bättre.

Här är kategorierna och resultaten:

  • UppmärksamhetEn kunds fokus under tid på nyckelkomponenter i annonsen. Bäst resultat: digitalt.
  • TidHur lång tid kunden spenderar med annonsen. Bäst resultat: fysiskt.
  • EngagemangMängden information som kunden processar och tar till sig från annonsen. Bäst resultat: fysiskt och digitalt.
  • StimulansEn känslomässig reaktion på en annons. Bäst resultat: fysiskt.
  • Minne, korrektAtt korrekt komma ihåg budskap och avsändare i annonsen. Bäst resultat: fysiskt och digitalt.
  • Minne, snabbhet och självförtroendeAtt snabbt och med självförtroende kunna återge budskap och avsändare i en annons. Bäst resultat: fysiskt.
  • Köp och villighet att betalaOm kunden vill betala för en produkt, och hur mycket kunden vill betala. Bäst resultat: fysiskt och digitalt.
  • ÖnskanEn undermedveten önskan om produkten eller tjänsten. Bäst resultat: fysiskt.
  • VärdeDet undermedvetna värde som kunden sätter på produkten eller tjänsten. Bäst resultat: fysiskt.

Vill du veta mer om vad vi kan erbjuda inom direktreklam och marknadsföring?

Senast uppdaterad: 2016-01-25 10:31