Norrmän toppar nordisk e-handel – och de handlar gärna från svenska webbutiker

Konsumenter i Norden e-handlade varor till ett värde av 141,3 miljarder kronor under 2014. Svenskarna stod för knappt 40 procent av den konsumtionen, men per capita är det norrmännen som handlar mest på nätet. Norrmännen är också de som e-handlar för högst belopp från utlandet och de handlar gärna från svenska webbutiker. Det framgår av en ny rapport från PostNord.*

E-handeln med varor växer med ungefär 15 procent per år i Norden och under 2014 e-handlade de nordiska konsumenterna varor för 141,3 miljarder svenska kronor. Per capita handlar konsumenter i Norge mest varor på nätet per år, i genomsnitt för 9 465 kronor under 2014, följt av konsumenter i Sverige (7 680 kr), Danmark (7 033 kr) och Finland (5 438 kr). 

Konsumenterna i Norge handlar också för högst belopp från utländska webbutiker. Per individ e-handlade norrmännen varor från utlandet för drygt 3 000 kronor och ofta sker det från Sverige. Tio procent av alla norrmän handlar någon gång varje kvartal från svenska webbutiker. 

- Norge är helt klart svenska webbutikers viktigaste exportmarknad och potentialen är stor för att öka denna export. Som regel är utbudet bredare i svenska nätbutiker jämfört med norska och dessutom är priserna ofta lägre. Norrmännen har ofta erfarenhet av att handla från fysiska butiker i Sverige, vilket gör att kunskapen om svenska butiker generellt är hög. Detta bör vi kunna dra ännu mer nytta av i Sverige, säger PostNords e-handelsexpert Arne Andersson. 

Av rapporten framgår att konsumenterna i Finland inte är lika aktiva inom e-handel vilket framförallt beror på att det inhemska utbudet ännu är förhållandevis begränsat. När det gäller e-handel från utländska sajter handlar de finländska konsumenterna i genomsnitt för mer än vad konsumenterna gör i Sverige och Danmark. Och även bland finländare sker en stor del av den utländska konsumtionen från svenska butiker. 

Det finns en hel del likheter mellan hur konsumenterna agerar i de olika länderna, men även skillnader. I Danmark kräver man till exempel betydligt snabbare leveranser än i de övriga länderna och nästan alla konsumenter föredrar att betala sina köp med konto- eller kreditkort. I Sverige är det betydligt vanligare att konsumenterna först gör research i fysiska butiker innan de handlar varor på internet. Men även det omvända är betydligt vanligare i Sverige än i övriga länder.

- Rapporten visar att svensk detaljhandel har kommit längre i digitaliseringen än våra grannländer, svenska företag är generellt betydligt bättre på att få ihop de fysiska och digitala butikerna än vad man är i övriga Norden. Vi svenskar handlar också gärna från inhemska webbutiker samtidigt som svenska webbutiker är populära även bland övriga nordbor, säger Arne Andersson. 

* PostNords rapport ”E-handeln i Norden 2015” bygger på webbintervjuer genomförda av TNS SIFO under alla fyra kvartal 2014 med ett riksrepresentativt urval av privatpersoner i åldrarna 18-79 i Sverige, Norge, Danmark och Finland.

Fakta från undersökningen

Hela rapporten kan du beställa här: postnord.com/e-handelinorden2015

Så mycket uppskattar konsumenterna (18-79 år) att de köpt varor på internet för under 2014

Norden: 141 310 MSEK

Sverige: 54 762 MSEK

Danmark: 29405 MSEK

Norge: 35 085 MSEK

Finland: 22 057 MSEK

Så mycket e-handlade konsumenterna(18-79 år) varor för under 2014 per capita

Norden: 7409 SEK

Sverige: 7680 SEK

Danmark: 7033 SEK

Norge: 9465 SEK

Finland: 5438 SEK

Konsumenters (18-79 år) e-handel av varor från utländska sajter under 2014

Norden: 38 702 MSEK

Sverige: 11 465 MSEK

Danmark: 7 022 MSEK

Norge: 11 229 MSEK

Finland: 8 832 MSEK

Konsumenters (18-79 år) e-handel av varor från utländska sajter under 2014 per capita

Norden: 2029 SEK

Sverige: 1613 SEK

Danmark: 1674 SEK

Norge: 3029 SEK

Finland: 2178 SEK

Andel av e-handelskonsumenterna som e-handlar från utlandet varje kvartal (genomsnitt)

Norden: 42%

Sverige: 33%

Danmark: 38%

Norge: 57%

Finland: 49%

Från dessa länder e-handlar konsumenter i Norden (Bas har e-handlat från utlandet)

Norden: 1. Storbritannien (41%), 2. USA (27%), 3. Tyskland (24%), 4. Kina (21%)

Sverige:1. Storbritannien (42%), 2. USA (29%), 3. Tyskland (25%), 4. Kina (22%)

Danmark: 1. Storbritannien (50%), 2. Tyskland 29%, USA (16%), 4. Sverige (16%)

Norge: 1. Storbritannien (41%), 2. USA (41%), 3. Kina (27%), 4. Sverige (17%)

Finland: 1. Storbritannien (33%), 2. Tyskland (29%), 3. Sverige (20%), 4. USA (19%)

PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer också postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens kommunikation, e-handel, distribution och logistik i Norden. Koncernen hade 2013 en omsättning på 40 miljarder SEK och 39.000 medarbetare. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna. Besök oss gärna på www.postnord.com

Senast uppdaterad: 2015-03-12 08:00