Nummer 2, 2022
Sådan skaber man en kollega
Selv om Niva kan besvare et ubegrænset antal opkald, bliver hun aldrig træt af at hjælpe vrede kunder. Og hun yder ikke kun service til de kunder, der kontakter PostNord, men også til medarbejderne i kundeservice.
Mission: nuludledning
Postnord har sat sig et ambitiøst mål: nuludledning på last mile-transport i 2027. En afgørende forudsætning for at nå det mål er, at de biler, der kører på fossile brændstoffer, udskiftes med el-køretøjer.
Logistikakademiet: Klassen i ’22
Det lyder måske for godt til at være sandt, at man kan gå fra at være ledig til at blive PostNord-prof på seks uger. Men det er ikke desto mindre det, der sker på Finlands Logistikakademi.
Sound of silence
Chauffør Johan Söderlund havde en vigtig opgave: at prøvekøre den nye el-lastbil. Og vist var der mange skeptikere hos Årsta Lastbil, Stockholm. Den største bekymring: Hvad nu hvis batteriet døde? Tre måneder senere er alle enige: El-lastbiler er fremtiden!
”Det føles, som om vi gør en forskel”
I fik først nyheden dagen før: Fra i morgen sender vi nødhjælpspakker gratis til Ukraine. Det hele begyndte næste dag, men heldigvis er vi ret vant til hurtigt at tilpasse os til nye ting, og det her var noget helt nyt, vi skulle i gang med. Og det skulle gå hurtigt.