E-Barometer Q2 2026
Das E-Barometer Q2 2026 behandelt das Kaufverhalten der Verbraucher, das Vertrauen in Zahlungsmethoden, Präferenzen bei Lieferung und Rücksendung sowie zwei Szenarien zur möglichen Entwicklung des schwedischen E-Commerce-Marktes bis 2027.
Was die Daten in diesem Quartal zeigen
Basierend auf fünf Verbraucher- und einer Händlerbefragung, die zwischen Mai und September 2026 in Zusammenarbeit mit HUI Research durchgeführt wurden.
Breites Wachstum hält für zweites Quartal
Jeder vom E-Barometer erfasste Sektor wuchs im 2. Quartal erneut, was auf eine anhaltende Dynamik und nicht auf eine einzige starke Kategorie hindeutete.
Entwicklung des Online-Handels · S. 5
Bewertungen haben bei der Kaufentscheidung immer noch Vorrang vor KI
Die Hälfte der Verbraucher gibt an, dass Kundenbewertungen die wichtigste Unterstützung bei der Wahl des richtigen Produkts sind; KI-Tools werden bei weniger als 7 % der Kaufentscheidungen eingesetzt.
Kaufprozess und Zahlungen · S. 20
Bedenken hinsichtlich der Zahlungsabwicklung kosten Umsatz beim Bezahlvorgang
Fast vier von zehn Verbrauchern haben einen Kauf aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Zahlungsabwicklung abgebrochen; der mit Abstand häufigste Grund für einen abgebrochenen Warenkorb.
Zahlungen · S.23
Paketschließfächer gewinnen zunehmend an Bedeutung
Die Lieferungen an Paketschließfächern sind seit 2020 stetig gestiegen und werden inzwischen von fast jedem fünften Verbraucher genutzt, während die Lieferung nach Hause weiterhin zurückgeht.
Lieferungen · S. 28
Zwei Wege bis 2027
Gemäß dem optimistischen Szenario von PostNord überschreitet der Markt bis 2027 183 Milliarden Schwedische Kronen; ein vorsichtigeres Szenario geht ebenfalls von weiterem Wachstum aus, allerdings in langsamerem Tempo.
Zukunftsszenarien · S. 16
Neue Zölle gestalten den grenzüberschreitenden Handel neu
Die Einfuhr von Kleinsendungen aus Nicht-EU-Ländern ging im Juli infolge des Inkrafttretens neuer Zollvorschriften stark zurück; die langfristigen Auswirkungen sind noch ungewiss.
Ausblick · S. 4
Anhaltendes breites Wachstum im E-Commerce
Expertenstimmen im Bericht
Sie können die Kundenerfahrung reibungsloser gestalten, ohne Kompromisse bei der Sicherheit einzugehen.
Tobias Lindh
CEO, Adyen Nordics & Baltics
Unternehmen mit einer First-Party-Datenstrategie für KI-Tools haben eine 1,5-mal höhere Wahrscheinlichkeit, ihre Wettbewerber zu übertreffen.
Claes Eriksson
Leiter Messung, Google Nordics
