Vom Store auf die Straße. Wir liefern. Schneller. Grüner.
Geschwindigkeit, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit sind im heutigen Einzelhandel unverzichtbar. JD Sports suchte nach einer Möglichkeit, Produkte schneller zu den Kunden zu bringen, Kosten zu senken und Emissionen zu reduzieren. Indem wir unsere Filialen zu lokalen Lieferzentren umfunktioniert haben, haben wir eine Lösung geschaffen, mit der Artikel schneller, umweltfreundlicher und intelligenter aus den Filialen auf die Straße gelangen.
Das Geschäft verstehen
JD Sports operiert in einem schnelllebigen Einzelhandelsumfeld, in dem sich Trends schnell ändern und die Erwartungen der Kunden an die Liefergeschwindigkeit hoch sind. JD Sports verfügt über zahlreiche Filialen in Schweden, Dänemark und Finnland und benötigte eine Logistiklösung, die mit der Nachfrage Schritt halten, Kosten senken und die Umweltbelastung begrenzen konnte, während gleichzeitig sichergestellt wurde, dass die Kunden ihre Bestellungen schnell und zuverlässig erhielten.
Die Herausforderung
Die traditionelle lagerbasierte Logistik brachte mehrere Herausforderungen mit sich. Lange Transportwege trugen zu einem höheren CO2-Fußabdruck bei, was im Widerspruch zu den Nachhaltigkeitszielen stand. JD Sports benötigte eine Lösung, mit der das vorhandene Ladeninventar optimal genutzt, die Abhängigkeit von zentralen Lagern und die damit verbundenen Kosten reduziert, schnelle Lieferungen in Schweden, Dänemark und Finnland sichergestellt und die Umweltbelastung bei gleichbleibender Servicequalität minimiert werden konnten.
Die PostNord-Lösung
Wir haben ein „Versand aus der Filiale“-Liefermodell eingeführt. Durch die Umwandlung lokaler Geschäfte in Mini-Fulfillment-Zentren konnte JD Sports Produkte direkt aus der Filiale zum Kunden versenden. Dieser Ansatz ermöglichte es dem Unternehmen, den vorhandenen Bestand effizient zu nutzen, die Transportwege zu verkürzen und die Lieferzeiten zu beschleunigen. Produkte, die zuvor in zentralen Lagern gelagert wurden, können nun von der nächstgelegenen Filiale aus an die Kunden geliefert werden, was eine größere Flexibilität, einen schnelleren Service und eine geringere Umweltbelastung ermöglicht. Wir liefern auch an SwipBox-Paketschließfächer, um die Lieferung auf der letzten Meile noch umweltfreundlicher zu gestalten.
Die Auswirkungen
Die Ergebnisse des „Ship-from-Store”-Modells zeigen klare Vorteile für die Umwelt, die Kosten und die Kundenzufriedenheit. Durch die Möglichkeit der Lieferung aus nahegelegenen Filialen werden Transportwege und Emissionen deutlich reduziert, während die Nutzung des Filialbestands als lokale Fulfillment-Hubs die Betriebskosten senkt und den Kunden schnellere, bequemere Lieferungen bietet, die die Zufriedenheit und Loyalität steigern.
