Starkes globales Wachstum im E-Commerce
Online-Shopping floriert auf der ganzen Welt.
2020 wuchs der weltweite E-Commerce um 28 Prozent, wobei Lateinamerika mit 37 Prozent den größten Zuwachs verzeichnete. In Europa wuchs der E-Commerce in Mittel- und Osteuropa um 29 Prozent und in Westeuropa um 26 Prozent.
Hauptgrund für den Anstieg ist die Corona-Pandemie. Das globale E-Commerce-Wachstum dürfte 2021 jedoch geringer ausfallen. Das liegt zum einen daran, dass mehr stationäre Geschäfte wiedereröffnet werden, und zum anderen daran, dass das für mehrere Jahre prognostizierte Wachstum aufgrund der Pandemie bereits im Jahr 2020 realisiert wurde. Trotz der Erwartungen an ein langsameres Wachstum haben die Verbraucher zunehmend damit begonnen, online einzukaufen, was auf eine globale Anpassung an den E-Commerce hindeutet. Dies ist jedoch von Land zu Land unterschiedlich. In Deutschland und Belgien beispielsweise ist der Anteil derjenigen, die sagen, dass sie nach der Pandemie in die Geschäfte zurückkehren werden, höher.
Starker E-Commerce-Markt in Schweden
Schweden ist einer der ausgereiftesten E-Commerce-Märkte in Europa, was die Anzahl der Online-Käufer angeht. In unserem Bericht „E-Commerce in Europa 2021“ gaben alle 96 Prozent der schwedischen Befragten an, dass sie im Laufe des Jahres online eingekauft haben, der höchste Prozentsatz in Europa, gefolgt vom Vereinigten Königreich und Finnland.
Wenn es um den Betrag geht, den die Verbraucher schätzungsweise im Laufe des Jahres für Online-Einkäufe ausgegeben haben, liegt Schweden auf einem eher durchschnittlichen Niveau. In einem Jahr gibt der durchschnittliche Schwede 1.932 EUR für E-Commerce aus. Dies ist vergleichbar mit dem Vereinigten Königreich, wo der entsprechende Wert bei 2.316 Euro lag. Eine Erklärung für den Unterschied könnte der stärker entwickelte Online-Lebensmittelsektor im Vereinigten Königreich sein, der den jährlichen Online-Verbrauch antreibt.
Wie in den vergangenen Jahren sind das Vereinigte Königreich und Deutschland weiterhin die größten europäischen E-Commerce-Märkte. Beide Länder haben eine große Bevölkerungszahl, hohe Durchschnittskäufe und einen erheblichen Anteil an Verbrauchern im E-Commerce. In Deutschland kaufen mehr als 60 Millionen Verbraucher online ein und im Vereinigten Königreich fast 50 Millionen.
Immer mehr Europäer kaufen online ein – aber weniger aus dem Ausland
Die Zahl der Europäer, die online einkaufen, wächst stetig. 2021 kauften schätzungsweise 297 Millionen europäische Verbraucher online ein, verglichen mit 293 Millionen im Jahr 2020 und 286 Millionen im Jahr 2019. Dank des Wachstums des E-Commerce und des umfangreichen Rollouts digitaler Infrastruktur in vielen Teilen Europas konnte dieser Trend fortgesetzt werden. So wird beispielsweise in Europa die 5G-Technologie eingeführt, die höhere Übertragungsgeschwindigkeiten für digitale Informationen ermöglicht. Dies wiederum kann zum Beispiel das Erlebnis des Live-Shoppings verbessern oder brandneue Dienste ermöglichen, die eine hohe Bandbreite erfordern.
Obwohl 2021 mehr Europäer online eingekauft haben, kauften weniger Waren aus dem Ausland als in der Vergangenheit. 216 Millionen europäische Verbraucher gaben an, 2021 Online-Käufe im Ausland getätigt zu haben. Ein Grund für den Rückgang war die Schließung von Häfen aufgrund der Corona-Pandemie. Zudem herrschte ein Mangel an Containern. Dies hat zu erheblichen Verzögerungen in den weltweiten Liefer- und Logistikketten geführt, insbesondere in Asien. Zudem hat das Vereinigte Königreich, das ein attraktiver Markt für europäische E-Commerce-Verbraucher war, durch den Brexit ebenfalls verloren.
Wish hat während der Pandemie Marktanteile in Europa verloren
Plattformbasierte Unternehmen wie der E-Commerce haben vom digitalen Boom der Pandemie profitiert. Einige Plattformen haben sich jedoch besser entwickelt als andere in europäischen Ländern. In Schweden und den Niederlanden stieg die Zahl der Verbraucher, die auf Amazon einkaufen, im Vergleich zu 2020 um rund 12 bzw. 9 Prozent, was der größte Anstieg in Europa ist. Im Falle Schwedens ist dies wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass Amazon seine Geschäftstätigkeit vor Ort aufbaut. Zalando verzeichnete auch in Europa ein Wachstum, darunter ein Plus von rund 4 Prozent in Skandinavien.
Wish hingegen hat die entgegengesetzte Richtung eingeschlagen und Marktanteile in Europa verloren. In Dänemark, Norwegen und den Niederlanden ist der Anteil der Wish-Nutzer im Jahr 2021 im Vergleich zum Vorjahr um rund 6 Prozentpunkte gesunken. Dies ist derselbe Trend, den wir in Schweden beobachten, zum Beispiel in der Liste der Lieblingsunternehmen der Verbraucher, wobei Alibaba/Aliexpress ebenfalls an Anteil verliert. Dies ist wahrscheinlich eine Folge der allgemeinen Unsicherheit in China in Bezug auf Produktion, Versand und Logistik.
Quellenangabe: Der E-Barometer Jahresbericht 2021
