PostNord-pakketkluis
Met de PostNord-pakketkluis kunnen uw klanten online bestellingen ophalen bij meer dan 5.600 kluizen in de Nordics. Ze worden geïnformeerd, openen de deur met hun telefoon en hebben 3 dagen om het op te halen. U krijgt volledige tracering van afgeven tot ophalen.
Waarom pakketkluisbezorging aanbieden in uw webshop?
Pakketkluizen bieden uw klanten een leveringskeuze die past bij hun dag en bieden u een leveringsoptie die eenvoudig te beheren is. Dit verandert wanneer u het aanbiedt.
PostNord-pakketkluis in één oogopslag
Alles wat u moet weten om te beslissen welke zendingen in een kluis passen.
| Belangrijke feiten voor bedrijven | |
| Bewaringstermijn | 3 dagen voor de ontvanger om op te halen. Pakketten die niet tijdig worden opgehaald, worden teruggestuurd naar de afzender. |
|---|---|
| Vakken | De meeste kluizen hebben 16 vakken in drie maten: klein, gemiddeld en groot. Kluizen met 32 vakken voor small slim en medium slim. |
| Maximaal gewicht | 10 kg in Zweden, Denemarken en Noorwegen, 20 kg in Finland. |
| Toegang | Buitenkluizen: 24/7. Binnenkluizen: de openingsuren van de locatie. |
| Meldingen | SMS, e-mail of de PostNord-app wanneer het pakket klaar is. |
| Pakket volgen | Realtime updates van afgeven tot ophalen, met gedetailleerde gegevens via API-integratie. |
| Dekking | Meer dan 5.600 kluizen in Zweden, Denemarken, Noorwegen en Finland. |
Vragen? Antwoorden.
Wat is de leveringsoptie van PostNord pakketkluis?
De PostNord pakketkluis als optie biedt klanten een flexibele, toegankelijke leveringslocatie voor pakketten in heel Scandinavië. Pakketten worden geleverd in een van de meer dan 5600 PostNord-pakketkluizen, zodat ontvangers de locatie kunnen kiezen die het handigst uitkomt.
Met PostNord-pakketkluizen kunt u het traject van het pakket volgen, van verzamelen tot ophalen. De ontvanger ontvangt een melding via SMS, e-mail of de PostNord-app wanneer het pakket klaar is om opgehaald te worden in de door hem/haar gekozen kluis, wat zorgt voor een soepele en flexibele leveringsbelevenis.
Hoe lang kan een pakket in een PostNord-pakketkluis blijven?
De bewaartermijn bedraagt 3 dagen. Ontvangers worden op de hoogte gebracht wanneer hun pakket aankomt en hebben 3 dagen de tijd om het op te halen. Pakketten die niet tijdig worden opgehaald, worden teruggestuurd naar de afzender. Indien beschikbaar kunnen klanten die dit niet kunnen doen, via de PostNord-app of de PostNord klantenservice vragen om het pakket naar een service point te brengen.
Hoe halen klanten een pakket op bij een PostNord-pakketkluis?
Ophalen verloopt in drie stappen: kies PostNord-pakketkluis bij het afrekenen, wacht op de melding dat het pakket gereed is en open dan het vak met de PostNord-app. De klant staat in de buurt van de kluis, houdt Bluetooth ingeschakeld en opent de deur met één druk op de knop. Voor een vlot verloop van het afhalen moeten klanten zich in de app registreren met hetzelfde telefoonnummer en e-mailadres dat ze bij het bestellen hebben gebruikt.
Zijn er afmetings- of gewichtsbeperkingen voor pakketten die in PostNord-pakketkluizen worden gedeponeerd?
De meeste van onze pakketkluizen hebben 16 vakken in drie verschillende maten: klein, medium en groot. Daarnaast hebben we pakketkluizen met 32 vakken met extra maten° klein en smal; medium en smal.
Gewicht
Maximaal gewicht: 10 kg Zweden, Denemarken, Noorwegen, 20 kg Finland
Hoe kan mijn bedrijf PostNord-pakketkluizen integreren in het verzendproces?
Wij bieden integratieoplossingen, waaronder API's en specifieke ondersteuning, om bedrijven te helpen PostNord-pakketkluizen in hun verzendsysteem te integreren.
Kunnen bedrijven de status volgen van pakketten die in PostNord-pakketkluizen zijn gedeponeerd?
Ja, bedrijven kunnen de status van pakketten volgen met behulp van onze trackingtools, die realtime aangeven waar de pakketten op dat moment zijn, van depot tot afhaling. Gedetailleerde trackinginformatie is beschikbaar dankzij onze API-integratie.
Wat zijn de openingsuren van PostNord-pakketkluizen?
Buitenkluizen zijn 24/7 toegankelijk, binnenkluizen volgen de openingsuren van de locatie waar ze geïnstalleerd zijn.