Online handel in Denemarken
De online handel was een redder tijdens de pandemie.
De Deense online markt is een van de beter gevestigde markten in Europa. Denen zijn intensieve gebruikers van zowel mobiele telefoons als computers, wat tot uiting komt in hun interesse in online handel.
Maar liefst 88% van de Denen in de enquête geeft aan dat ze online producten hebben gekocht. Bovendien profiteert het land van een relatief klein grondoppervlak, waardoor het vervoer efficiënter wordt.
De Denen proberen iets nieuws
Het is duidelijk te zien dat Denen ervaren gebruikers zijn van online handel als men de verkoopkanalen beschouwt. Veel bedrijven bieden click-and-collect aan, nl. de mogelijkheid om een product online te bestellen en het in de winkel af te halen. Live digitaal winkelen en videowinkelen komen ook steeds vaker voor in Denemarken. De pandemie heeft deze alternatieve winkelopties een flinke boost gegeven. Bijna de helft van de consumenten heeft tijdens de pandemie nieuwe manieren van winkelen geprobeerd. Maar liefst 27% van de gepensioneerden in Denemarken heeft de mogelijkheid geprobeerd om hun online pakket in de winkel op te halen.
Impact van de coronapandemie
Denemarken heeft tijdens de pandemie strenge beperkingen en langdurige lockdowns ondergaan. De mogelijkheden om fysieke winkels te bezoeken waren sterk beperkt. In plaats daarvan hebben Denen zich tot het internet gewend voor van alles: van kruidenierswaren tot bouwmaterialen. Online winkels hadden het druk, maar zijn er toch in geslaagd
om aan de vraag van de consument te voldoen. Volgens 9 van de 10 Denen was online handel een grote hulp tijdens de coronacrisis.
Bedrijfstakken
De Duitse kledinggigant Zalando is een populaire marktdeelnemer in Denemarken en het bedrijf lanceerde zijn tweedehandsservice Zircle in de loop van het jaar op de Deense markt. Een andere nieuwe speler is het online platform The Founded, gecreëerd door het Deense modebedrijf Bestseller Group. Het platform biedt verschillende modemerken, waaronder kleding van Jack & Jones, Vero Moda en Only. De oprichter vervangt de voormalige online winkel Bestseller.com van het bedrijf.
Bron: Online handel in Europa 2021
