Hoppa över navigering och sök
Öppna i Microsoft Edge
Śledzenie Śledzenie
DOSTAWY, PŁATNOŚCI I KANAŁY

Zwiększone zapotrzebowanie na opcje dostawy

Wysłanie paczki do punktu dystrybucji jest najczęstszą metodą dostawy dla konsumentów dokonujących zakupów online. Ta metoda dostawy jest wykorzystywana w około połowie wszystkich dostaw e-commerce.

Jednakże, gdy konsumenci mają możliwość wyboru, mniej niż jedna trzecia z nich wybiera punkt dystrybucji jako swój pierwszy wybór. Zamiast tego, dostawy do domu stały się bardziej popularne wśród konsumentów, zwłaszcza od czasu wybuchu pandemii. W 2021 r. 23% stwierdziło, że chce dostawy do domu do skrzynki pocztowej, 19% chce, aby przesyłka została pozostawiona pod ich drzwiami, a 13% chce dostawy do domu z podpisanym potwierdzeniem (w ciągu dnia i wieczorem). W rzeczywistości jednak najczęstszym sposobem dostawy był punkt dystrybucji (48 procent).

delivery2-e-commerce-2021.png

Oprócz dostaw do domu coraz popularniejszą opcją dostawy są paczkomaty. Prawdopodobnie paczkomat jest postrzegany jako bardziej elastyczna opcja w porównaniu do punktu dystrybucji. Samodzielny odbiór jest wygodniejszy dla konsumenta, jeśli można go dokonać na jego warunkach, w dowolnym czasie i w połączeniu z innymi sprawami.

 

Źródło: Raport roczny E-barometern 2021

 

PostNord - partner w handlu elektronicznym

Dostarczamy rozwiązania dystrybucyjne na całym świecie i jesteśmy największym i najbardziej oczywistym partnerem w zakresie handlu elektronicznego na rynku skandynawskim. Dysponujemy zharmonizowaną, skandynawską ofertą usług logistycznych, od dostaw detalicznych i logistyki zewnętrznej po dystrybucję produktów i obsługę zwrotów. Dzięki najszerszej sieci dystrybucyjnej w regionie skandynawskim zmniejszamy odległość między e-handlem a klientem końcowym.

Wykorzystując wiedzę o klientach opartą na faktach, zwiększamy rentowność naszych klientów za pomocą rozwiązań i platform komunikacyjnych, które docierają do właściwego klienta we właściwym kanale i we właściwym czasie.

Download the full report (EN)