Handel elektroniczny w Hiszpanii
Kultura zakupów może stanąć na przeszkodzie rozwojowi handlu elektronicznego.
Hiszpania jest jednym z krajów Europy Zachodniej, który pozostaje w tyle pod względem handlu elektronicznego, ale obecnie jest jednym z najszybciej rozwijających się rynków e-commerce. Obecnie 94% Hiszpanów ma dostęp do Internetu, a 92% dokonało zakupu online.
Podobnie jak we Włoszech, UE odegrała kluczową rolę we wdrażaniu infrastruktury cyfrowej. UE przeznaczyła wiele pieniędzy, zwłaszcza w Europie Południowej, na stworzenie jednolitego rynku cyfrowego i lepszą wymianę towarów i usług online.
Wpływ pandemii koronawirusa
Pod względem ekonomicznym Hiszpania została poważnie dotknięta pandemią. W zeszłym roku kraj odnotował spadek PKB na poziomie około ośmiu procent. Jednak Hiszpania jest jednym z pierwszych krajów, które otrzymują pieniądze z funduszu koronawirusa UE, który wraz z ponownym otwarciem społeczeństwa ma ustabilizować PKB w ciągu roku. Pomimo spadku konsumpcji, wydaje się, że handel elektroniczny skorzystał na tym trendzie. Aż 52 procent hiszpańskich konsumentów twierdzi, że w wyniku pandemii częściej robi zakupy online.
Miejsca handlu
Amazon jest ulubionym miejscem zakupów dla hiszpańskich konsumentów, a w tym roku firma wprowadziła na rynek Amazon Fresh. Usługa oferuje klientom Prime dostawę świeżych produktów do domu w dniu złożenia zamówienia. To nowe rozwiązanie zwiększa konkurencję z drugą najpopularniejszą platformą handlową, El Corte Inglés. Ten krajowy uczestnik rynku e-commerce był pierwotnie fizycznym domem towarowym działającym w całej Hiszpanii. Podobnie jak Amazon, firma oferuje swoim klientom wszystko, od artykułów spożywczych po odzież i produkty dla zwierząt domowych.
Problem logistyczny w handlu elektronicznym
Istnieją różne teorie dotyczące tego, dlaczego Hiszpania pozostaje w tyle za resztą Europy pod względem handlu elektronicznego. Jednym z powodów może być słabsza gospodarka w następstwie kryzysu finansowego. Kluczowym czynnikiem jest również historycznie niższe wykorzystanie Internetu. Hiszpania to również półwysep z gorszymi połączeniami logistycznymi niż na przykład Niemcy, co sprawia, że dostawy są bardziej czasochłonne i kosztowne. Powodem mogą być również aspekty kulturowe. W krajach Europy Południowej zakupy żywności są częściej wspólnym doświadczeniem, co może utrudnić rozpoczęcie sprzedaży detalicznej artykułów spożywczych w Internecie.
Źródło: Handel elektroniczny w Europie 2021
