Skandynawski e-commerce rośnie
2024 rok był rokiem ożywienia handlu elektronicznego w krajach skandynawskich. W porównaniu z 2023 rokiem sprzedaż online wzrosła na wszystkich rynkach, przewyższając nawet ogólną sprzedaż detaliczną. Natomiast w 2023 roku w większości krajów skandynawskich zaobserwowano ujemny wzrost, z jedynym wyjątkiem Norwegii, która wykazała zerowy wzrost.
Pomimo poprawy w 2024 r., globalne niepewności, zwłaszcza dotyczące taryf i przepisów handlowych, utrzymują się. Ponieważ handel elektroniczny jest bardzo międzynarodowy, czynniki te mogą mieć wpływ na wszystko, od łańcuchów dostaw po możliwości ekspansji. Jednym z prawdopodobnych rezultatów jest zwiększone skupienie się na rynku europejskim zarówno dla sprzedawców detalicznych, jak i konsumentów.
Bezprecedensowe zakupy online
Skandynawscy konsumenci są wysoce cyfrowi i aktywnie robią zakupy online. Ponad 80% osób robi zakupy online co najmniej raz w miesiącu, a ponad 70% z nich dokonało zakupów w międzynarodowych sklepach detalicznych w ubiegłym roku.
Najpopularniejsze kategorie produktów to odzież, obuwie, elektronika domowa oraz kosmetyka i zdrowie. Te kategorie są zgodne z trendami w innych krajach. Jednak konkretne produkty i ceny mogą się różnić.
Na przykład telefony komórkowe są często kupowane w kraju, podczas gdy słuchawki są często kupowane za granicą. Wielu konsumentów kupuje również z Chin ze względu na niższe ceny. W ciągu ostatnich dziesięciu lat skandynawski e-commerce gwałtownie się rozrósł, przewyższając całkowity wzrost rynku detalicznego we wszystkich krajach od 2015 roku.
Szwedzi są liderami w handlu elektronicznym
Szwedzi są liderami w krajach skandynawskich pod względem częstotliwości zakupów online. Poprawa sytuacji gospodarczej w 2024 roku zwiększyła siłę nabywczą i zaufanie konsumentów, zachęcając do wydawania zarówno na rzeczy niezbędne, jak i codzienne. Szwecja jest jedynym krajem skandynawskim, w którym artykuły spożywcze znajdują się wśród trzech najlepszych kategorii online, obok elektroniki domowej. Popularnymi rynkami międzynarodowymi dla szwedzkich kupujących są Chiny, Niemcy i Dania.
Duńscy klienci cieszą się wygodą korzystania z Internetu
Zakupy online w Danii rosną, a co miesiąc coraz więcej konsumentów dokonuje zakupów, chociaż ogólne nawyki pozostają stabilne. Odzież i obuwie nadal są popularne, ale ich popularność nieco spada.
Płeć wpływa na wybór zakupów. Mężczyźni wolą elektronikę domową, a kobiety produkty kosmetyczne i zdrowotne. Odzież i obuwie pozostają popularne w obu płciach. Najpopularniejszymi rynkami międzynarodowymi dla kupujących w Danii są Niemcy, Szwecja i Chiny.
Finowie coraz częściej wybierają zakupy online
Fińscy konsumenci są coraz bardziej zorientowani na wygodę i coraz częściej robią zakupy online, a młodsi Finowie są liderami tego trendu. Całkowita liczba konsumentów robiących zakupy online w ciągu ostatnich 30 dni nie zmieniła się znacznie. Jednak w 2025 roku młodsze grupy wiekowe robią zakupy częściej niż w 2024 roku. Najbardziej preferowanymi rynkami zagranicznymi dla fińskich kupujących są Szwecja, Chiny i Niemcy.
Norwegowie stawiają na wybór i elastyczność w Internecie
Norwegowie cenią sobie elastyczność podczas zakupów online i są częstymi klientami. Konsumenci w wieku od 30 do 49 lat mają najwyższy udział miesięcznych zakupów, a w 2025 roku częstotliwość zakupów wzrosła w porównaniu z ubiegłym rokiem.
Odsetek konsumentów, którzy stawiają na możliwość wyboru metody dostawy, wzrósł z 69% w 2024 roku do 77% w 2025 roku. W międzyczasie znaczenie dobrze znanych marek i bezpłatnej dostawy nieco spadło. Najbardziej preferowanymi rynkami międzynarodowymi dla norweskich kupujących są Chiny, Szwecja i Stany Zjednoczone.
Zrównoważony rozwój napędza skandynawskie decyzje zakupowe
Zrównoważony rozwój nadal wpływa na wybory zakupowe skandynawskich konsumentów online. Około 80% klientów bierze pod uwagę czynniki związane ze zrównoważonym rozwojem podczas dokonywania zakupów, co jest niewielkim wzrostem w porównaniu z ubiegłym rokiem.
Niedawna recesja wpłynęła na zachowania konsumentów, a gotowość do płacenia za zrównoważone opcje różni się w krajach nordyckich. Zrównoważone materiały i uczciwe warunki pracy są naszymi najwyższymi priorytetami. Szwedzi, Duńczycy i Finowie przykładają szczególną wagę do materiałów przyjaznych dla środowiska, podczas gdy Norwegowie bardziej koncentrują się na sprawiedliwych warunkach pracy.
Ożywienie gospodarcze pozwoliło skandynawskim konsumentom skupić się na zrównoważonym rozwoju zamiast na cenie. Dotyczy to zwłaszcza Szwecji i Norwegii, gdzie ludzie są bardziej skłonni płacić za dostawy przyjazne dla środowiska. Odzwierciedla to również zainteresowanie zakupami z drugiej ręki. Szwedzi wykazują największy wzrost zarówno w zakresie zakupu, jak i sprzedaży używanych towarów online.
Finlandia odnotowała największy wzrost zaangażowania, przechodząc od najniższych poziomów w krajach nordyckich w ubiegłym roku do lepszego uczestnictwa w 2025 roku. Ponadto coraz więcej fińskich konsumentów bierze pod uwagę czynniki zrównoważonego rozwoju podczas zakupów online, co wskazuje na rosnące zainteresowanie bardziej odpowiedzialną konsumpcją.
Pobierz najnowsze dane dotyczące handlu elektronicznego z raportu Nordics Spring 2025, aby zapoznać się ze szczegółowymi spostrzeżeniami i trendami.