E-barometr Q2 2026
E-barometr na 2. kwartał 2026 r. obejmuje proces zakupów konsumenckich, zaufanie do płatności, preferencje dotyczące dostawy i zwrotów oraz dwa scenariusze rozwoju szwedzkiego rynku handlu elektronicznego w 2027 r.
Co pokazują dane z tego kwartału
Na podstawie pięciu ankiet konsumenckich i jednej ankiety sprzedawców detalicznych przeprowadzonej w okresie od maja do września 2026 r. we współpracy z HUI Research.
Wzrost w szerokim ujęciu utrzymuje się przez drugi kwartał
Każdy sektor śledzony przez E-barometr ponownie odnotował wzrost w drugim kwartale, co wskazuje na utrzymującą się dynamikę, a nie na pojedynczą silną kategorię.
Rozwój handlu elektronicznego 2023
Recenzje nadal mają większe znaczenie niż AI przy podejmowaniu decyzji zakupowej
Połowa konsumentów twierdzi, że opinie klientów są najważniejszym wsparciem przy wyborze odpowiedniego produktu; narzędzia AI są wykorzystywane w mniej niż 7% etapów zakupu.
Proces zakupu i płatności · s. 20
Wątpliwości dotyczące płatności powodują utratę sprzedaży przy kasie
Prawie czterech na dziesięciu konsumentów porzuciło zakup z powodu problemów z bezpieczeństwem płatności, co jest najważniejszym powodem porzucenia koszyka.
Płatności · s. 23
Automaty paczkowe zyskują na popularności
Dostawy do automatów paczkowych wzrastają systematycznie od 2020 roku, obecnie korzysta z nich niemal co piąty konsument, podczas gdy dostawa do domu nadal spada.
Dostawy s. 28
Dwie ścieżki do 2027 roku
Zgodnie z optymistycznym scenariuszem PostNord, rynek przekroczy 183 mld SEK do 2027 r.; bardziej ostrożna ścieżka nadal zakłada ciągły wzrost, ale w wolniejszym tempie.
Przyszłe scenariusze · s. 16
Nowe cła zmieniają kształt handlu transgranicznego
Import małych paczek z krajów spoza UE gwałtownie spadł w lipcu, gdy weszły w życie nowe przepisy celne, a ich długoterminowe skutki są nadal niepewne.
Perspektywy · s. 4
Dalszy ciąg wzrostu w handlu detalicznym w szerokim ujęciu
Głosy ekspertów w raporcie
Możesz znacznie usprawnić ścieżkę klienta, nie rezygnując z bezpieczeństwa.
Tobias Lindh
CEO, Adyen Skandynawia i Kraje Bałtyckie
Firmy, które wdrożyły strategię wykorzystania danych własnych w narzędziach opartych na sztucznej inteligencji, mają 1,5 razy większe szanse na osiągnięcie lepszych wyników niż ich konkurenci.
Claes Eriksson
Kierownik ds. pomiarów, Google Nordics
