PostNord förändrar varubrevstjänsten och samlar tjänster för små e-handlare i ecNOW

För att bättre tillmötesgå kundernas behov förändrar PostNord varubrevstjänsten. Den 1 oktober sänks avgiften för överskridande mått från 38 till fem kronor. Samtidigt påbörjas ett arbete med att, i nära samarbete med våra kunder, förbättra tjänsten. Nyheten presenterades av PostNords koncernchef Håkan Ericsson på E-handelsforum i Borås på torsdagen. Där lanserades även ecNOW, en heltäckande logistik- och kommunikationslösning för små och medelstora e-handelsföretag med tillväxtplaner.

I maj förändrades villkoren och måtten för Varubrev, i syfte att varubreven i större utsträckning skulle gå att leverera hem i mottagarnas brevlådor.

– Det har sedan förändringen blivit väldigt tydligt att det finns ett segment mellan Varubrev och MyPack Collect där vi behöver erbjuda en möjlighet till leverans utanför dörren i de fall paketen inte går ner i brevlådan. Vi har påbörjat arbetet med den nya varubrevstjänsten och återkommer med detaljer längre fram. Vår ambition är att lansera den förbättrade varubrevstjänsten i början av 2019, säger koncernchef Håkan Ericsson.

Utvecklingen av Varubrevet ska inkludera ett nytt koncept för leverans utanför dörr, det vill säga leverans utan kvittens. Även spårbarhet och leveransavisering kommer att införas.

Under E-handelsforum i Borås lanserades även ecNOW som är en totallösning för små och medelstora e-handlare som kan anpassas efter kundens behov och den fas som kunden befinner sig i. I ecNOW erbjuder PostNord expertis, verktyg och överblick för kostnadseffektiv kundkommunikation i kombination med en skalbar logistik- och lagerlösning. 

– Tanken är att vi ska hjälpa dem på samma sätt som vi hjälper våra stora kunder genom att skapa samma förutsättningar. Vi skapar en ”one stop shop” med ett nytt digitalt gränssnitt som gör det lättare att förstå och skräddarsy lösningar utifrån behov som förändras i takt med att man växer, säger Håkan Ericsson

Första ecNOW-lagret ligger i Jordbro utanför Stockholm. Konceptet ecNOW bygger på tanken bakom delningsekonomi.  

– Ett lager består av flera fasta kostnader. I ecNOW-lagret delar kunderna på lagersystem (WMS), personal, inredning, teknisk utrustning och truckar. Vi kommer också att erbjuda konsultativa tjänster för att hjälpa kunderna att öka sin försäljning, säger Mats Lindgren, chef för PostNord Insight.

Läs mer på now.postnord.com.

Vi levererar! PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens kommunikation, e-handel, distribution och logistik i Norden. 2017 hade koncernen cirka 31 000 anställda och en omsättning på drygt 37 miljarder SEK. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna. Besök oss på www.postnord.com

Senast uppdaterad: 2018-09-27 13:00