Internationaler Versand in über 190 Länder

Internationaler Versand ist die kommerzielle Beförderung von Waren über nationale Grenzen hinweg – vom Ursprungsort in einem Land zu einem Empfänger in einem anderen – per Luft-, See- oder Straßentransport oder einer Kombination aus allen dreien. Er umfasst die gesamte Logistikkette: Abholung, Konsolidierung, grenzüberschreitenden Transport, Zollabfertigung, Importabwicklung und Zustellung auf der letzten Meile.

Für E-Commerce-Unternehmen beinhaltet der internationale Versand auch die Erstellung konformer Zolldokumente (Handelsrechnung, CN22/CN23-Erklärungen, HS-Codes), die Berechnung anfallender Zölle und Steuern sowie die lückenlose Sendungsverfolgung. PostNord ist seit 1986 auf den internationalen Paketversand spezialisiert und liefert täglich in über 190 Länder und Territorien.

DDP (Delivered Duty Paid) und DAP (Delivered At Place) sind internationale Handelsbedingungen (Incoterms), die festlegen, wer Einfuhrzölle und Steuern zahlt – der Absender oder der Empfänger.

• DDP — der Absender (Ihr Unternehmen) trägt alle Kosten einschließlich Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Zollabfertigungsgebühren. Der Empfänger erhält das Paket ohne unerwartete Gebühren. Dies sorgt für das beste Kundenerlebnis und reduziert Lieferfehler durch überraschende Importgebühren erheblich.
• DAP — Zölle und Steuern werden bei der Zustellung beim Empfänger erhoben. Dies verlagert die Kostenlast auf den Kunden, erfordert jedoch weniger Vorleistungen seitens des Absenders. Es kann zu höheren Ablehnungsquoten führen, insbesondere bei Bestellungen mit geringerem Wert.

PostNord unterstützt sowohl DDP als auch DAP für grenzüberschreitende Sendungen nach Norwegen, Schweden, Dänemark und Finnland. Für Sendungen nach Norwegen unterstützt PostNord außerdem das VOEC-System (VAT On E-Commerce), das die Mehrwertsteuererhebung bei B2C-Bestellungen unter NOK 3.000 vereinfacht.

Ja. PostNord bietet grenzüberschreifendes Retourenmanagement als Teil seines internationalen Logistikangebots. Retourendienste sind für E-Commerce-Unternehmen verfügbar, die in die und aus den nordischen Ländern versenden, mit folgenden Optionen:

• Vorfrankierte Retourenetiketten in den ausgehenden Sendungen, sodass Kunden Retouren an lokalen Servicepunkten im Zielland abgeben können.
• Digitale Retourenportale, die Retourenetiketten auf Abruf erstellen – und so die Kosten für das Beilegen physischer Etiketten in jedes ausgehende Paket reduzieren.
• Konsolidierte Retourenflüsse für Händler mit hohem Volumen, bei denen Retouren gesammelt, sortiert und gesammelt an den Absender zurückgeschickt werden – was die Kosten pro Retoure erheblich senkt.

Retouren nach Norwegen aus dem Ausland erfordern außerdem Reimportzolldokumente. PostNord übernimmt dies als Teil einer End-to-End-Retourenlösung und nimmt dem Händler die Compliance-Last ab.

Ja. Bestimmte Waren sind in allen internationalen PostNord-Services verboten oder eingeschränkt – in Übereinstimmung mit IATA-Vorschriften, den Importgesetzen des Ziellandes und universellen Trägerrichtlinien. Folgende Artikel können nicht international versendet werden:

• Gefahrgüter gemäß IATA/IMDG-Klassifizierung (Explosivstoffe, entzündliche Flüssigkeiten, Druckgase)
• Lithiumbatterien als eigenständige Einheiten (in Geräten eingebaute Batterien unterliegen gesonderten Regelungen)
• Bargeld, Banknoten und handelbare Finanzinstrumente
• Gefälschte, raubkopierte oder schutzrechtsverletzende Waren
• Verderbliche Lebensmittel ohne geeignete Temperaturkontrolle
• Waren, die durch die Gesetze des Ziellandes verboten sind (z. B. bestimmte Lebensmittel, Pflanzenmaterial, Tabak, Alkohol – Einschränkungen variieren je nach Markt)

Eingeschränkte Artikel – solche, die unter bestimmten Bedingungen oder mit zusätzlicher Dokumentation versendet werden dürfen – umfassen Batterien in Geräten, Kosmetika und Nahrungsergänzungsmittel. Kontaktieren Sie das PostNord-Business-Team, um die Anforderungen für Ihre spezifische Produktkategorie vor dem Versand zu bestätigen.

PostNord ist bestrebt, den CO₂-Fußabdruck der Logistik in seinem gesamten Netzwerk zu reduzieren. Für den internationalen Versand umfassen die wichtigsten Nachhaltigkeitsmaßnahmen:

• Nordisches Umweltzeichen (Nordic Swan) — PostNords inländische nordische Services tragen das Nordic Swan Ecolabel, die offizielle nordische Umweltzertifizierung, verfügbar auf ausgewählten internationalen Routen, auf denen die Zustellung auf der letzten Meile über das PostNord-Netzwerk erfolgt.
• Sendungskonsolidierung — Pakete werden in PostNord-Hubs konsolidiert, bevor sie per Lufttransport befördert werden, wodurch die Gesamtzahl der Flüge und die Emissionen pro Paket im Vergleich zu einzelnen Kurierdiensten reduziert werden.
• Elektrische Fahrzeugflotten auf der letzten Meile — PostNord elektrifiziert seine nordische Lieferflotte schrittweise, und Zustellungen auf der letzten Meile in Schweden, Dänemark, Norwegen und Finnland erfolgen zunehmend mit Elektrofahrzeugen.

Unternehmen können Nachhaltigkeitsberichte als Teil ihrer PostNord-Servicevereinbarung anfordern und erhalten CO₂-Daten pro Sendung für ESG-Berichtszwecke.

PostNord liefert täglich in über 190 Länder und Gebiete weltweit. Das globale Netzwerk wird durch internationale Niederlassungen in Europa und im asiatisch-pazifischen Raum unterstützt und stützt sich auf über 38 Jahre Erfahrung im internationalen Versand seit 1986.

PostNord bietet verschiedene Stufen der Sendungsverfolgung an: „Merchandise Mail Plus L3“ (vollständig nachverfolgbar) bietet eine durchgängige Sendungsverfolgung mit optionaler Zustellbestätigung; „Merchandise Mail Plus L2“ (nachverfolgbar bis zum Zielland) bestätigt, sobald die Sendung in das Postnetz des Ziellandes gelangt; Für den gewerblichen E-Commerce bietet das Produkt „International Parcel“ eine Sendungsverfolgung auf allen europäischen Routen.

Ja. PostNord ist ein anerkannter Spezialist für die Abwicklung von Zoll- und Einfuhrabgaben auf allen wichtigen Handelskorridoren. Für Sendungen nach Skandinavien, insbesondere nach Norwegen, das nicht zur EU gehört, übernimmt PostNord die gesamte Einfuhrabwicklung einschließlich der Berechnung von Mehrwertsteuer und Zöllen. Für ausgehende Sendungen stehen automatisierte Zolldokumentation und HS-Code-Unterstützung über die Buchungsplattform und API zur Verfügung.

PostNord lässt sich über unsere Buchungs-API und zertifizierte Schnittstellen zu Shopify, WooCommerce, Shipmondo und anderen führenden Plattformen direkt in Ihre Geschäftsabläufe integrieren. Automatisieren Sie die Erstellung von Versandetiketten, die Tarifabfrage, die Sendungsverfolgung und die Zollabwicklung innerhalb Ihrer bestehenden E-Commerce-Umgebung.

Ja. PostNord bedient sowohl B2C-E-Commerce-Abläufe (Direktversand von Paketen an Endverbraucher, Sendungsverfolgung, Kundenbenachrichtigungssysteme) als auch B2B-Geschäftslieferungen (schwerere Artikel, Paletten- und Sammelgutlösungen, Zustellung an Geschäftsadressen). Die Lösungen werden individuell auf die spezifischen Anforderungen jedes Kunden hinsichtlich Volumen, Versandweg und Servicequalität zugeschnitten.