Barómetro electrónico del 2T de 2025
El informe muestra cómo los consumidores suecos compran, pagan y eligen la entrega, y cubre los pagos, las entregas y las devoluciones, a la vez que destaca las diferencias entre los compradores con más y menos experiencia de compra.
Aspectos destacados
La economía sueca sigue recuperándose con cautela, pero la situación sigue siendo incierta. El poder adquisitivo de los hogares ha mejorado en cierta medida gracias a la disminución de la inflación y a la reducción de los tipos de interés, lo que ha llevado a un crecimiento más estable de los salarios reales, pero los consumidores siguen siendo cautelosos.
Tendencias e información sobre las entregas
Cada vez más consumidores eligen taquillas para paquetes en lugar de otros métodos de entrega. En tan solo un año, el uso aumentó del 15 al 17 %. El informe revela aún más detalles sobre cómo esta tendencia está transformando las preferencias de entrega.
Acerca del barómetro electrónico
El barómetro electrónico presenta los desarrollos del comercio electrónico basados en datos de comercios electrónicos suecos, combinados con un análisis de tendencias de mercado más amplias en nueve sectores de comercio electrónico. En el segundo informe del barómetro electrónico de este año, destacamos las diferencias en el comportamiento del recorrido de compra entre los consumidores con más y menos experiencia de compra.
Para el informe, entrevistamos a ocho proveedores de pagos líderes y seis empresas de devoluciones para comprender cómo está evolucionando la demanda de soluciones de pago y devoluciones. Tanto los pagos como las devoluciones están avanzando hacia una mayor elección, simplicidad y sostenibilidad, mientras que se espera que la IA y la automatización desempeñen un papel central. Håkan Löfgren, director de industria para comercios de Google, explica cómo los comercios en línea pueden impulsar las ventas centrándose en cuatro comportamientos clave, conocidos como las «Cuatro S».
