Comercio electrónico en Alemania
A este país de éxito le esperan nuevos retos.
Alemania está a la vanguardia del comercio electrónico. El mercado del comercio electrónico del país está bien desarrollado en comparación con el resto de Europa. Además, el porcentaje de usuarios de Internet es de hasta el 96 %, lo que queda reflejado en el alto nivel de comercio electrónico de los alemanes. En la encuesta, el 94 % de los alemanes afirman haber comprado en línea.
Alemania también parece haber recibido un impulso a raíz del Brexit. Alemania, junto con el Reino Unido, es uno de los países más populares desde los que comprar en línea. Dado que el comercio desde el Reino Unido se ha vuelto más complicado debido a su retirada de la UE, cada vez más consumidores parecen considerar Alemania.
El servicio Click-and-collect no es tan popular en Alemania
Click-and-collect, hacer pedidos en línea y recogerlos en la tienda, ha crecido rápidamente en Europa en los últimos tiempos. El concepto se ha convertido en una tendencia candente en Francia y Reino Unido, por ejemplo, pero en Alemania no ha tenido tanto éxito. Una posible razón de la menor popularidad es que relativamente pocos comerciantes electrónicos alemanes han introducido este servicio. Es posible que las opciones de recogida en tienda y otras opciones de entrega se generalicen a medida que más empresas empiecen a lanzar estos servicios.
El impacto de la pandemia de coronavirus
El mercado del comercio electrónico alemán ha explotado en los últimos años y, durante la pandemia, las compras en línea se han vuelto especialmente populares. Sin embargo, el gran volumen de paquetes en circulación ha planteado algunos desafíos logísticos. La empresa de logística DHL ha decidido ampliar su centro de distribución en la ciudad de Aschheim. El centro de distribución será el más grande de Alemania. Las nuevas instalaciones clasificarán hasta 72 000 paquetes por hora. El centro se completará el próximo año y se espera que cree 500 nuevos puestos de trabajo.
Puede verse afectado por nuevas normas de IVA
Una nube oscura está acechando a los comerciantes electrónicos alemanes debido a la introducción de nuevas normas de IVA en la UE durante el verano. La principal diferencia con lo anterior es que el IVA se paga ahora en el país en el que se encuentra el consumidor, en lugar de en el país en el que opera el negocio que vendió el producto. El tipo de IVA de Alemania del 19 % es inferior al de la mayoría de los demás países de la UE. Por lo tanto, las nuevas normas de IVA implican unas condiciones menos competitivas para los comerciantes alemanes en línea.
Fuente: Comercio electrónico en Europa en 2021
