Comercio electrónico en Bélgica
El mercado del comercio electrónico local ha madurado como resultado de la pandemia.
El mercado belga se ha quedado rezagado con respecto al resto de Europa Occidental. Las normativas anteriores relativas al trabajo nocturno han supuesto problemas logísticos en el país. Además, el país tiene una base de consumidores fragmentada debido a su población multilingüe, lo que ha facilitado que los participantes en el mercado extranjero hayan establecido su presencia.
El mercado del comercio electrónico en Bélgica sigue estando dominado por los participantes del mercado extranjero, pero la pandemia ha ayudado a impulsar el comercio electrónico local en el país. Actualmente, el 87 % de la población belga afirma haber comprado en línea.
División en Bélgica
La división de Bélgica en Valonia, de habla francesa, y Flandes, de habla holandesa, ha contribuido aún más a la fragmentación del comercio electrónico local. Los consumidores holandeses prefieren utilizar las tiendas en línea holandesas, lo que ha hecho que sea más difícil para las tiendas en línea belgas competir en el mercado, ya que están más expuestas a la competencia extranjera.
El impacto de la pandemia de coronavirus
La pandemia ha impulsado considerablemente el mercado del comercio electrónico nacional. A medida que las fronteras cerradas creaban incertidumbre en el comercio transfronterizo, cada vez más consumidores comenzaron a comprar en línea a nivel nacional. Bélgica es uno de los países europeos más afectados por la pandemia. Con las tiendas físicas cerradas, cada vez más empresas se vieron obligadas a tener presencia en línea. Más de 20 000 nuevas tiendas de comercio electrónico abrieron sus puertas en Bélgica en 2020, lo que representa el 42 % de todas las tiendas de comercio electrónico del país.
Mercados
Aunque el mercado del comercio electrónico nacional está madurando cada vez más en Bélgica, los actores del comercio electrónico extranjero siguen representando la mayoría del comercio electrónico en el país. Las cinco principales tiendas en línea son todas extranjeras, siendo las más grandes Bol.com holandesa y Coolblue. Amazon no tiene un sitio web belga, pero los sitios en francés y alemán son populares entre los belgas. En cuanto a la moda, el alemán Zalando es uno de los mayores participantes en el mercado belga.
Fuente: Comercio electrónico en Europa en 2021
