El auge del comercio electrónico: un fenómeno revolucionario
En 2003, el comercio electrónico registró una facturación de 5000 millones de coronas suecas y representaba alrededor del 1 % del total del comercio minorista. Aproximadamente 20 años más tarde, en 2022, el comercio electrónico registró una facturación de 136 000 millones de coronas suecas. Esto corresponde a una tasa de crecimiento de más del 2600 %.
Inicialmente, el crecimiento del comercio electrónico se debió principalmente a que los nuevos consumidores comenzaban a comprar en línea, pero en los últimos años el aumento se debe principalmente a que la compra media de los clientes de comercio electrónico existentes ha aumentado y el consumo se ha ampliado a más grupos de productos. Los actores internacionales también han ganado cuotas de mercado y una mayor competencia entre los comerciantes electrónicos.
En 2003, la brecha entre las diferentes generaciones fue muy grande, pero ha disminuido con el tiempo. Sin embargo, siguen siendo las generaciones más jóvenes las que más compran en línea. A lo largo de los años, el teléfono móvil ha adquirido una cuota cada vez mayor como canal de ventas y ha puesto a disposición el comercio electrónico para su consumo prácticamente en cualquier momento y en cualquier lugar.
Las cajas de paquetes están ganando cada vez más cuota de mercado
Al ofrecer tiempos de recogida flexibles, proximidad a casa y un número mínimo de colas, las cajas de paquetes se han convertido rápidamente en uno de los métodos de entrega preferidos de los consumidores. Se trata de un sector en el que están ocurriendo muchas cosas, el mercado aún no se ha estabilizado y varios actores siguen intentando encontrar su posición.
Cada vez más empresas han invertido en ampliar su red de cajas de paquetes por todo el país, creando una mayor accesibilidad para los consumidores en menos resorts. A medida que las cajas de paquetes se vuelven más disponibles, también aumentará su popularidad. Históricamente, una proporción más alta ha hecho que las mercancías se entreguen en una caja de paquetería en grandes ciudades, en vez de en ciudades más pequeñas. En 2022, esa relación varió, aunque por un pequeño margen. Dado que muchos actores de logística siguen ampliando sus redes de cajas de paquetes, es probable que la tendencia al alza de las cajas de paquetes continúe en 2023.
Fuente: Barómetro electrónico de 2022
