Las ventas de comercio electrónico ascienden a 112 000 millones de coronas suecas durante la primera mitad de 2019
Existen similitudes significativas entre nuestros mercados de comercio electrónico nórdicos, pero también hay diferencias que tener en cuenta. Esto se ve reflejado con claridad en este informe del primer semestre de 2019.
Algo que los consumidores de Suecia, Dinamarca, Noruega y Finlandia tienen en común es que muchos tienen en cuenta la sostenibilidad cuando compran productos en línea. Más de un tercio de los encuestados nórdicos afirman que siempre, o a menudo, toman decisiones de consumo sostenibles y conscientes en línea. Sin duda alguna, esto suele estar relacionado con la compra de los productos adecuados, con el menor impacto ambiental posible. Pero la contribución de los transportes a la ecuación está recibiendo cada vez más atención en el debate público. En los cuatro países, también vemos que los consumidores desean ajustar mejor el tamaño del paquete al tamaño del producto. Estos son los temas con los que llevamos un largo recorrido en PostNord, a través de diferentes iniciativas, sobre todo en Suecia, que es nuestro mayor mercado.
Los consumidores nórdicos indicaron que gastaron 112 000 millones de coronas suecas en línea durante los primeros seis meses de 2019. Se estima que los suecos gastaron un total de 44 200 millones de coronas suecas en línea, lo que corresponde a 5800 coronas suecas por persona.* Después de Suecia se encuentran los mercados de comercio electrónico danés y noruego, respectivamente, que son comparables en tamaño. Los daneses indican un gasto de 26 100 millones de coronas suecas en los primeros seis meses del año (6000 coronas suecas por persona). Los noruegos están justo por detrás, con 25 900 millones de coronas suecas, lo que corresponde al mayor consumo de comercio electrónico por persona de la región nórdica (6500 coronas suecas). El comercio electrónico finlandés quedando un poco rezagado con respecto al resto de los países nórdicos, que según las respuestas de los consumidores finlandeses asciende a 15 400 millones de coronas suecas durante el período, lo que equivale a 3700 coronas suecas por persona. La razón de este retraso en Finalndia es principalmente que menos personas compran en línea mensualmente en Finlandia que en el resto de la región nórdica.
La proporción de consumidores que afirman que compraron en línea desde el extranjero ha disminuido varios puntos porcentuales en todos los países nórdicos desde la encuesta del año pasado. El comercio electrónico desde el extranjero es volátil y depende de varios factores diferentes, incluidos los tipos de cambio, las aduanas, las tasas y los términos y condiciones de transporte. Un factor en Finlandia es que las iniciativas de comercio electrónico nacional han aumentado considerablemente, lo que reduce la necesidad de comprar desde el extranjero. Los conflictos comerciales en todo el mundo y las tasas aduaneras ampliadas también pueden influir en el lugar desde el que los consumidores deciden comprar, junto con un mayor compromiso con la sostenibilidad. En total, los residentes nórdicos indicaron que gastaron 16 600 millones de coronas suecas en línea desde el extranjero durante los primeros seis meses de 2019.
Aumento de la cuota de comercio electrónico gracias al aumento de la frecuencia de compra
Cada vez más consumidores nórdicos compran en línea. En los primeros seis meses de 2019, de media el 62 % de los residentes nórdicos compraron en línea de forma mensual, lo que supone un aumento de dos puntos porcentuales en comparación con el año pasado. El aumento tuvo lugar en Finlandia, Noruega y Suecia. Sin embargo, la cuota danesa no ha cambiado, y es posible que la alta densidad de población y la proximidad a las tiendas físicas de Dinamarca impliquen que algunos grupos de consumidores siguen teniendo una necesidad limitada de hacer uso del comercio electrónico. Finlandia sigue quedando un poco rezagada en comparación con los demás países, pero, por otro lado, el país aumentó su cuota en cinco significativos puntos porcentuales a lo largo del año. Si los consumidores del comercio electrónico siguen creciendo en número como lo hicieron este año, es posible que Finlandia se ponga al día con el resto de países nórdicos en tan solo unos años.
¿Cuál es el motivo de este crecimiento nórdico? Una posible explicación es el aumento en todos los países nórmidos de las compras en línea productos que los consumidores compran a menudo. Las compras de comida, productos farmacéuticos y productos de belleza han crecido y contribuyen a las compras regulares y recurrentes, lo que a su vez se suma a la cuota de personas que compran en línea mensualmente. Por otro lado, el espectro es de baja frecuencia, pero las compras intensivas en capital, como los electrodomésticos y los muebles, cuya compra en línea y el envío a casa resultan más prácticos, aumentan el importe medio de la compra.
Informe sobre comercio electrónico en los países nórdicos en un semestre de 2019