PostNord Parcel Locker
PostNord Parcel Locker permite a sus clientes recoger pedidos en línea de más de 5600 taquillas en los países nórdicos. Se les notifica, abren la puerta con su teléfono y tienen 3 días para recogerlos. Dispondrá de un seguimiento completo desde la entrega hasta la recogida.
¿Por qué ofrecer la entrega de taquillas para paquetes en su tienda en línea?
Las taquillas ofrecen a sus clientes una opción de entrega que se adapta a su día a día y le ofrecen una opción de entrega sencilla. Esto es lo que cambia al ofrecer esta alternativa.
Taquilla para paquetes PostNord de un vistazo
Todo lo que necesita saber a la hora de decidir qué envíos son adecuados para una taquilla.
| Datos clave para los negocios | |
| Período de retención | 3 días para que el destinatario recoja su paquete. Los paquetes no recogidos a tiempo se devuelven al remitente. |
|---|---|
| Compartimentos | La mayoría de las taquillas tienen 16 compartimentos en tres tamaños: pequeña, mediana y grande. Las taquillas con 32 compartimentos añaden un diseño pequeño y medio fino. |
| Peso máximo: | 10 kg en Suecia, Dinamarca y Noruega. 20 kg en Finlandia. |
| Acceso | Taquillas exteriores: disponibles las 24 horas del días, los 7 días de la semana. Taquillas interiores: los horarios de apertura de la ubicación. |
| Notificaciones | SMS, correo electrónico o la aplicación PostNord cuando el paquete esté listo. |
| Rastreamiento | Actualizaciones en tiempo real desde la entrega hasta la recogida, con datos detallados a través de la integración de API. |
| Cobertura | Más de 5600 taquillas en Suecia, Dinamarca, Noruega y Finlandia. |
¿Preguntas? Respuestas.
¿Cuál es la opción de entrega en taquilla para paquetes de PostNord?
La opción de taquilla para paquetes de PostNord ofrece a los clientes un lugar de entrega flexible y accesible para paquetes en toda la región nórdica. Los paquetes se entregan en una de las más de 5600 taquillas para paquetes de PostNord, lo que permite a los destinatarios elegir la que más les convenga.
Con las taquillas para paquetes de PostNord, puede hacer un seguimiento del viaje del paquete desde lel envío hasta la recogida. El destinatario recibe una notificación por SMS, correo electrónico o la aplicación de PostNord cuando su paquete está listo para recogerse en la taquilla seleccionada, lo que garantiza una experiencia de entrega fluida y flexible.
¿Cuánto tiempo puede permanecer un paquete en una taquilla para paquetes de PostNord?
El tiempo de retención es de 3 días. Los destinatarios reciben una notificación cuando llega su paquete y tienen 3 días para recogerlo. Los paquetes que no se recogen a tiempo se devuelven al remitente. Cuando esté disponible, los clientes que no puedan hacerlo pueden solicitar que el paquete se desplace a un service point a través de la aplicación PostNord o del servicio de atención al cliente de PostNord.
¿Cómo recogen los clientes un paquete de una taquilla para paquetes de PostNord?
La recogida consta de tres pasos: Elegir la opción PostNord Parcel Locker al finalizar la compra y esperar la notificación de que el paquete está listo; tras lo cual, abrir el compartimento con la App de PostNord. El cliente se sitúa cerca del casillero, mantiene el Bluetooth activado y abre la puerta con una sola pulsación. Para una recogida más fluida, los clientes deben registrarse en la aplicación con el mismo número de teléfono y dirección de correo electrónico que utilizaron al hacer el pedido.
¿Existen limitaciones de tamaño o peso para los paquetes depositados en las taquillas para paquetes de PostNord?
La mayoría de nuestras taquillas para paquetes tienen 16 compartimentos de tres tamaños diferentes: pequeño, mediano y grande. Además, tenemos taquillas para paquetes con 32 compartimentos con tamaños pequeños y medianos.
Peso
Peso máximo: 10 kg Suecia, Dinamarca, Noruega, 20 kg Finlandia
¿Cómo puede mi empresa integrar las taquillas para paquetes de PostNord en nuestro proceso de envío?
Ofrecemos soluciones de integración, entre las que se incluyen API y asistencia especializada, para ayudar a las empresas a incorporar las taquillas para paquetes de PostNord en sus flujos de trabajo de envío.
¿Pueden las empresas hacer un seguimiento del estado de los paquetes depositados en las taquillas para paquetes de PostNord?
Sí, las empresas pueden hacer un seguimiento del estado de los paquetes utilizando nuestras herramientas de seguimiento, que proporcionan actualizaciones en tiempo real sobre los movimientos de los paquetes desde el depósito hasta la recogida. La información de seguimiento detallada está disponible a través de la integración de nuestra API.
¿Cuáles son las horas de apertura de las taquillas para paquetes de PostNord?
Las taquillas para paquetes exteriores son accesibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mientras que las taquillas para paquetes interiores siguen el horario de apertura de la ubicación donde están instaladas.