Près de la moitié des consommateurs ont acheté des articles d’occasion en ligne
Outre nos enquêtes supplémentaires sur la pandémie du coronavirus, le thème de l’année 2020 est d’examiner le commerce de détail d’occasion en ligne en pleine croissance.
Est-il courant d’acheter des articles d’occasion/de seconde main et où sont-ils achetés ?
Pour répondre à la première question, environ la moitié des personnes ayant effectué des achats en ligne dans le cadre de l’enquête E-baromètre déclarent également avoir acheté des articles d’occasion en ligne dans l’année. Il existe cependant des différences nettes entre les groupes de consommateurs. Les femmes ne sont que légèrement plus enclines à acheter des vêtements d’occasion, mais ce sont les jeunes femmes qui font le plus d’achats, principalement de vêtements et de chaussures. Cependant, relativement peu d’achats en ligne d’occasion/de seconde main sont effectués régulièrement. Seuls 10 % déclarent avoir acheté des articles d’occasion plus de cinq fois au cours de l’année.
La marketplace la plus populaire pour les articles d’occasion en ligne est Tradera. 32 % des consommateurs d’e-commerce déclarent Tradera comme leur favorite. Facebook, qui s’est hissé à la deuxième place avec 27 %, devant Blocket à 25 %. La popularité de Facebook s’explique par le nombre d’utilisateurs, mais aussi par sa gratuité. Des initiatives d’achat et de vente privées ont également lieu sur la plateforme.
Le mobilier et la décoration d’intérieur sont les articles d’occasion les plus populaires
à acheter en ligne
La catégorie de produits la plus populaire lors de l’achat d’occasion en ligne est celle du mobilier et de la décoration d’intérieur. Près d’un tiers de ceux qui ont acheté des articles d’occasion en ligne ont effectué un achat dans cette catégorie, et la propension à acheter des articles d’occasion est à peu près la même dans toutes les tranches d’âge. Une des raisons de sa popularité est que les meubles plus grands, tels que les tables et les chaises, sont des produits relativement chers et ont généralement une longue durée de vie. Cela rend les produits particulièrement adaptés à la revente et, depuis longtemps, il est donc assez courant d’acheter du mobilier d’occasion en ligne.
Les vêtements et les chaussures occupent la deuxième place, achetés par un quart des consommateurs d’articles d’occasion en ligne. La catégorie de produits est particulièrement appréciée dans la tranche d’âge 18-49 ans, avec plus de 30 % de commandes d’au moins un article. L’une des entreprises ayant remarqué cet intérêt est Sellpy, qui collecte des vêtements et des chaussures auprès des consommateurs, puis les revend dans sa propre boutique en ligne. En 2020, elle a agrandi son entrepôt et recruté de nouveaux employés, mais a toujours du mal à répondre à la forte demande.
À la troisième place se trouvent les articles et jouets pour enfants, que 23 % des acheteurs d’occasion ont achetés en ligne. Le fait que cette catégorie soit particulièrement populaire n’est guère surprenant. Les besoins des enfants évoluant rapidement, de nombreux articles ne sont utilisés que brièvement et sont donc particulièrement adaptés à la revente. Il n’est guère surprenant que les personnes âgées de 30 à 45 ans se distinguent en tant que grands consommateurs dans cette catégorie, car cette tranche d’âge est le groupe principal des parents de jeunes enfants. L’une des entreprises ayant rencontré un franc succès dans le sous-secteur est la société Parently, créée assez récemment.
Le prix est le principal moteur d’achat d’articles d’occasion
L’e-commerce d’articles d’occasion attire de plus en plus d’entreprises et de plateformes. Notamment car l’e-commerce et le commerce de détail d’occasion ont connu de fortes tendances ces dernières années et que la demande des consommateurs augmente.
Lorsque des Suédois achètent des articles d’occasion/de seconde main en ligne, c’est principalement parce qu’ils sont moins chers. Obtenir un bon prix pour un article déjà utilisé est un moyen facile de réduire les coûts pour ceux qui veulent faire des économies. 42 % de ceux qui ont acheté des articles d’occasion/de seconde main en ligne déclarent qu’il s’agit de leur raison principale de faire des achats d’occasion.
La durabilité et l’aspect environnemental pèsent également lourdement sur de nombreuses personnes. Près d’un tiers des personnes interrogées déclarent que c’est leur principale raison d’effectuer des achats d’occasion. Ce pourcentage est particulièrement élevé chez les femmes et les jeunes. L’aspect durable est le plus important pour les femmes âgées de 18 à 29 ans, où près de la moitié déclarent que la durabilité est la principale raison de leurs achats d’occasion. C’est également ce groupe
selon les données de l’E-baromètre, qui consomme beaucoup d’articles de mode, il est peut-être donc plus important d’acheter de manière durable par rapport à ceux qui consomment moins.
La dernière raison clé pour acheter des articles d’occasion/de seconde main est la vaste gamme
d’articles offerts. C’est une raison particulièrement importante pour les hommes âgés.
Cela est probablement dû, au moins en partie, à la consommation de produits spécifiques plutôt difficile à obtenir, voire indisponibles à l’état neuf, comme certaines pièces mécaniques, certains objets de collection ou d’art.
Source : Rapport annuel 2020 de l’E-baromètre
