E-baromètre 2025 – T3
Obtenez les dernières informations sur la façon dont les consommateurs suédois ont fait leurs achats, payé et choisi la livraison au T3 2025. Notre rapport E-baromètre met en évidence l’évolution des comportements et des tendances du marché.
Points forts
L’e-commerce a maintenu sa dynamique solide au troisième trimestre, atteignant un taux de croissance remarquable de 10 % par rapport à la période précédente.
À propos de l’E-baromètre
Dans notre troisième rapport de l’année, nous nous penchons sur la Black Week, les achats de Noël et le rôle des campagnes dans le parcours d’achat des consommateurs. Nous soulignons également comment les e-commerçants peuvent répondre à des attentes élevées en matière de remises, de livraisons et d’expérience omnicanal fluide. Le PDG de Mio, Björn Lindblad, nous en dit plus dans une interview sur la manière dont le détaillant de meubles accélère ses activités en ligne, en préparant toute sa gamme d’e-commerce.
Nous explorons également comment les technologies futures ont déjà un impact sur l’e-commerce. Google chronique comment les agents d’IA révolutionnent l’e-commerce, en faisant passer le parcours client des sites Web aux agents. Pour voir si la technologie pouvait aider à réduire le stress de Noël, nous avons demandé à l’expert en IA Bengt Wessborg de demander à trois agents d’IA différents de créer une liste de cadeaux de Noël et d’essayer de terminer l’achat. Vous pouvez voir les résultats dans notre rubrique Noël.
Bonne lecture à tous !
Ylva Staszewski
Responsable du secteur d’activité Parcels, PostNord Suède
