此处提供的见解来自各种渠道,包括 2024 年 1 月从 197 家网上零售公司收集的信息。这些数据是瑞典电子晴雨表 2023 年度报告的基础,使我们能够探索这些参与企业的趋势和发现。
2023 年,消费者对送货方式的偏好变得明显多样化。这些不同偏好给电子零售商确定了提供广泛送货选项的期望,这显著影响了消费者的购货选择。
网上服装和鞋类行业仍保持弹性,在整个 2023 年蓬勃发展。
在电子晴雨表历史上第二次出现负增长时,电子商务略有下降,2023 年全年增长率降至 -2%。虽然比 2022 年 7% 的下降更明显,但这仍然表明网上商务是充满挑战的一年。
可持续发展现在是并将继续是电子商务最重要的因素之一。随着消费者和企业对环境和社会可持续性的认识不断提高,对可持续电子商务的需求也在增长。但是,可持续发展意味着什么?为什么需要可持续发展?如何开展可持续的电子商务业务?
出于多种原因,国际电子商务很重要。国际贸易为希望在新市场中站稳脚跟的零售公司创造了发展机遇,并为希望从其他国家购物的电子商务消费者提供了更多选择。
当第三方 Cookie 消失时,公司将必须使用其他技术来收集信息,这意味着第一方数据在为消费者提供量身定制的网上体验方面起着越来越重要的作用。
几年来,二手物品一直是一种趋势,但鉴于经济形势,考察市场发展状况变得越来越有趣,因为价格是吸引大多数消费者光顾二手物品参与者的因素。
第二季度延续了第一季度的趋势,下降了 8%。随着社会再次开放,瑞典的消费模式开始恢复到疫情之前的水平。
就首选支付方式而言,瑞典人与许多其他欧洲国家/地区的居民不同。
2021 年,在电子商务消费者中,只有不到一半(45%)的人表示他们在一年中的某个时候在网上购买了二手物品 / 旧货。
就销售额而言,2021 年对图书零售商来说相对较好。
受疫情影响,本地电子商务市场已经成熟。比利时市场已经落后于西欧其他地区。以前关于夜间工作的规定在该国带来了物流问题。
除了我们关于新冠疫情的额外调查外,2020 年的主题是研究不断增长的网上二手零售贸易。
2020 年第一季度已经很明显,服装和鞋品是受新冠疫情打击特别严重的行业之一,春季则充满了破产和公司重组。
就增长而言,2020 年在很大程度上是疲软的一年,无论是在电子商务领域还是在实体店方面。