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2025 年第二季度电子晴雨表

该报告展示了瑞典消费者的购物、付款和送货选择,涵盖了支付、送货和退货,并强调了经验丰富的购物者与经验不足的购物者之间的差异。

主要亮点:

瑞典经济继续谨慎复苏,但形势依然不确定。较低的通货膨胀和较低的利率在一定程度上提高了家庭购买力,导致实际工资增长更加稳定,但消费者仍然犹豫不决。

送货趋势和洞察信息

越来越多的消费者选择储物柜,而非其他送货方式。在短短一年内,使用率从 15% 增长到 17%。该报告揭示了这一趋势如何重塑送货偏好的深刻见解。

关于电子晴雨表

电子晴雨表根据瑞典在线零售商的数据介绍了电子商务的发展情况,并对九个电子商务领域的广泛市场趋势进行了分析。在今年的第二份电子晴雨表报告中,我们强调了经验丰富的消费者与缺乏经验的消费者在购买过程的行为差异。

在本报告中,我们采访了八家领先的支付提供商和六家退货公司,以了解支付解决方案和退货服务需求正在如何演变。付款和退货都在朝着更大的选择、简便性和可持续发展方向发展,而人工智能和自动化预计将发挥核心作用。谷歌零售行业经理 Håkan Löfgren 解释了在线零售商如何通过关注四种关键行为来提升销售额,这四种行为被称为“四个 S”。

 

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