Dal negozio alla strada. A consegnare ci pensiamo noi. In modo più veloce ed ecologico.
Velocità, sostenibilità e soddisfazione del cliente sono fattori imprescindibili nel settore della vendita al dettaglio odierno. JD Sports aveva bisogno di un modo per consegnare i prodotti ai clienti più rapidamente, ridurre i costi e diminuire le emissioni. Trasformando i suoi negozi in centri di consegna locali, abbiamo fornito una soluzione che consente di trasportare gli articoli dal negozio alla strada in modo più rapido, ecologico e intelligente.
Comprensione delle attività
JD Sports opera in un ambiente di vendita al dettaglio in rapida evoluzione, dove le tendenze cambiano rapidamente e le aspettative dei clienti in termini di velocità di consegna sono elevate. Con numerosi negozi in Svezia, Danimarca e Finlandia, JD Sports aveva bisogno di una soluzione logistica in grado di stare al passo con la domanda, ridurre i costi e limitare l'impatto ambientale, garantendo al contempo che i clienti ricevessero i loro ordini in modo rapido e affidabile.
Problematica
La logistica tradizionale basata sui magazzini ha creato diverse sfide. Le rotte di trasporto a lunga distanza hanno contribuito ad aumentare l'impronta di carbonio, in contrasto con gli obiettivi di sostenibilità. JD Sports aveva bisogno di una soluzione che consentisse di ottimizzare l'utilizzo delle scorte esistenti nei negozi, ridurre la dipendenza dai magazzini centrali e i relativi costi, garantire consegne rapide in Svezia, Danimarca e Finlandia e ridurre al minimo l'impatto ambientale, mantenendo al contempo la qualità del servizio.
La soluzione di PostNord
Abbiamo implementato un modello di consegna "ship-from-store" (spedizione dal negozio). Trasformando i negozi locali in mini centri logistici, JD Sports ha potuto spedire i prodotti direttamente dal negozio al cliente. Questo approccio ha consentito all'azienda di sfruttare in modo efficiente le scorte esistenti, ridurre le distanze di trasporto e velocizzare i tempi di consegna. I prodotti che prima erano conservati nei magazzini centrali ora hanno potuto raggiungere i clienti dal negozio più vicino, garantendo maggiore flessibilità, un servizio più rapido e un minore impatto ambientale. Effettuiamo anche consegne presso gli armadietti per pacchi SwipBox per rendere ancora più ecologica la consegna dell'ultimo miglio.
L'impatto
I risultati del modello "ship-from-store" mostrano chiari vantaggi per l'ambiente, i costi e la soddisfazione dei clienti. Consentendo le consegne dai negozi vicini, le distanze di trasporto e le emissioni vengono notevolmente ridotte, mentre l'utilizzo delle scorte dei negozi come centri di distribuzione locali abbassa i costi operativi e offre ai clienti consegne più rapide e convenienti che aumentano la soddisfazione e la fedeltà.
