E-commerce in Belgio
Il mercato dell'e-commerce locale è maturato a causa della pandemia.
Il mercato belga è rimasto indietro rispetto al resto dell'Europa occidentale. Le precedenti norme relative al lavoro notturno hanno comportato problemi logistici nel Paese. Inoltre, il Paese ha una base di consumatori frammentata a causa della sua popolazione multilingue, il che ha reso più facile l'insediamento di operatori stranieri sul mercato.
Il mercato dell'e-commerce in Belgio è ancora dominato da operatori stranieri, ma la pandemia ha contribuito a stimolare l'e-commerce locale nel Paese. Attualmente, l'87% della popolazione belga dichiara di aver acquistato online.
Belgio: un Paese diviso
La divisione del Belgio in Vallonia francofona e Fiandre olandesi ha ulteriormente contribuito alla frammentazione dell'e-commerce locale. I consumatori fiamminghi preferiscono utilizzare i negozi online olandesi, il che ha reso più difficile per i negozi online belgi competere sul mercato, in quanto più esposti alla concorrenza straniera.
L'impatto della pandemia di COVID-19
La pandemia ha dato un notevole impulso al mercato dell'e-commerce interno. Poiché la chiusura delle frontiere ha creato incertezza nel commercio transfrontaliero, sempre più consumatori hanno iniziato a fare acquisti online a livello nazionale. Il Belgio è stato uno dei Paesi europei più colpiti dalla pandemia. Con la chiusura dei negozi fisici, sempre più aziende sono state costrette a rivolgersi online. Più di 20.000 nuovi negozi di e-commerce hanno aperto in Belgio nel 2020, rappresentando il 42% di tutti i negozi di e-commerce del Paese.
Marketplace
Sebbene il mercato nazionale del commercio elettronico stia maturando sempre di più in Belgio, gli operatori stranieri rappresentano ancora la maggior parte del commercio elettronico del Paese. I cinque principali negozi online sono tutti stranieri; i più grandi sono i marketplace olandesi Bol.com e Coolblue. Amazon non è attivo in Belgio, ma Amazon Francia e Amazon Germania sono molto popolari tra i belgi. Dal punto di vista della moda, il negozio di e-commerce tedesco Zalando è uno dei maggiori operatori del mercato in Belgio.
Fonte: E-commerce in Europa 2021
