E-commerce in Spagna
La cultura dello shopping potrebbe ostacolare la crescita dell'e-commerce.
La Spagna è uno dei Paesi dell'Europa occidentale che ha accumulato un ritardo nell'e-commerce, ma ora è uno dei mercati dell'e-commerce in più rapida crescita. Attualmente, il 94% degli spagnoli ha accesso a Internet e il 92% ha effettuato acquisti online.
Come per l'Italia, l'UE ha svolto un ruolo fondamentale nello sviluppo delle infrastrutture digitali. L'UE ha stanziato molti fondi, soprattutto nell'Europa del sud, per consentire un mercato digitale unico e un migliore scambio di beni e servizi online.
L'impatto della pandemia di COVID-19
La Spagna è stata colpita duramente dalla pandemia dal punto di vista economico. L'anno scorso, il Paese ha registrato una perdita del PIL di circa l'8%. Tuttavia, la Spagna è uno dei primi Paesi a ricevere il denaro dal fondo dell'UE per il coronavirus che, insieme alla riapertura della società, dovrebbe stabilizzare il PIL nel corso dell'anno. Nonostante il calo dei consumi, l'e-commerce sembra aver beneficiato della tendenza. Il 52% dei consumatori spagnoli dichiara di aver fatto acquisti online più spesso a causa della pandemia.
Marketplace
Amazon è il marketplace preferito dai consumatori spagnoli e quest'anno l'azienda ha lanciato nel Paese anche Amazon Fresh. Il servizio offre ai clienti Prime la consegna a domicilio di prodotti freschi il giorno stesso in cui l'ordine viene effettuato. Questa nuova aggiunta accresce la competizione con il secondo marketplace più popolare, El Corte Inglés. Questo partecipante al mercato nazionale dell'e-commerce era originariamente un centro commerciale con sedi fisiche presente in tutta la Spagna. Come Amazon, l'azienda offre ai suoi clienti di tutto, dai generi alimentari all'abbigliamento e ai prodotti per animali.
Il problema della logistica nell'e-commerce
Esistono diverse teorie sul perché la Spagna sia in ritardo rispetto al resto d'Europa in termini di e-commerce. Una delle ragioni potrebbe essere l'indebolimento dell'economia a seguito della crisi finanziaria. Anche un consumo di Internet storicamente inferiore è un fattore chiave. La Spagna è inoltre una penisola con collegamenti logistici più scarsi rispetto, ad esempio, alla Germania, il che rende le consegne più lunghe e costose. Anche gli aspetti culturali possono essere un motivo. Nei Paesi dell'Europa meridionale è più comune che l'acquisto di generi alimentari sia un'esperienza condivisa, il che può rendere più difficile l'affermazione della vendita al dettaglio di generi alimentari online.
Fonte: E-commerce in Europa 2021
